Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Vilvoorde , Flanders
Voor een klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar eenMedewerker Service Desk. Je bent verantwoordelijk voor het biedenvan ondersteuning aan de gebruikers, met name op het gebied vanhardware. Samen met je collegas beman je twee Service Points ophet hoofdkantoor in Brussel. Profiel - je beschikt over een diplomasecundair onderwijs, derde graad. - Je spreekt vloeiend Nederlands,Frans en Engels. - Je hebt technische kennis van Windows 10 en 11;basiskennis van MAC (i)OS is een plus. - Je hebt basiskennis vanITIL (concepten zoals incident, request, escalatie, enz.). Ervaringmet een ERP-systeem en asset opvolging is een plus. - Je beschiktover uitstekende communicatievaardigheden. - Je kunt goed omgaanmet stress, zowel je eigen stress als die van de gebruikers. - Jebent flexibel en weet je snel aan te passen aan wijzigendeomstandigheden. - Je hebt aandacht voor klanttevredenheid enstreeft altijd naar kwaliteitsvolle dienstverlening. - Je hebt eenverzorgd voorkomen en respecteert de dresscode. - Je bent stipt enleeft afspraken, regels en procedures na. - Je bent betrouwbaar,integer en discreet. Aanbod - Loon afhankelijk van de ervaring. -Maaltijdcheques van 8/dag. - Ecocheques. - Koopkrachtpremie. Heeftu vragen? Neem contact met ons op via 02 254 85 10 of stuur eene-mail naar vilvoorde.131@adecco.be.