Requirements: Italian
Company: ETAss
Region: Milan , Lombardy
Vuoi intraprendere una carriera nel settore sanitario o migliorare le tue competenze amministrative? Il nostro Corso di Segreteria Studio Medico la soluzione perfetta per te! Lavorare nella segreteria di uno studio medico significa essere il punto di raccordo tra le esigenze dei pazienti e l''attivit del personale sanitario. un ruolo di grande responsabilit che richiede competenze organizzative, comunicative e amministrative, oltre a una buona conoscenza del settore medico. Il nostro Corso di Tecniche di Segreteria Studio Medico offre una formazione completa e pratica, pensata per chi desidera acquisire le competenze necessarie per operare con professionalit ed efficienza in questo ambito. L''obiettivo formare figure professionali capaci di supportare il personale sanitario nella gestione dello studio e di garantire ai pazienti un''assistenza impeccabile, attraverso una comunicazione chiara e un''organizzazione efficiente. PROGRAMMA DEL CORSO Assistenza alla direzione Medica nella gestione organizzativa dell'' ambulatorio Customer Relationship Management del paziente (accoglienza, prenotazione, feedback....) Aspetti burocratici e certificativi dello studio medico Tecniche di gestione e strumenti della segreteria per ottimizzare il flusso di lavoro dello studio Gestione agenda (trasferte e riunioni) del Medico Organizzare meeting, congressi medici, workshop... Gestione delle comunicazioni e della corrispondenza in entrata/uscita Tecniche di comunicazione interpersonale riferite allo specifico contesto d''uso (soft skills) Il linguaggio medico scientifico Modalit di accettazione ed archiviazione delle cartelle cliniche ed altri dati sensibili Tecniche e modalit di comunicazione, telefonica e scritta riferite al contesto sanitario Lingua straniera (inglese) terminologia specifica in relazione al contesto di riferimento Amministrazione e Contabilit dello studio Medico Elementi di diritto commerciale La fattura ed il registro erariale Note di debito e credito Gestione pagamento ed incassi Formazione socio-sanitaria di base Le specialit mediche (cardiologia, ortopedia...) ed i farmaci pi utilizzati, per macrocategorie Terminologia delle patologie pi comuni Terminologia medica ed elementi di farmacologia (per redazione ricette) Tipologia di ricette e prescrizioni farmaci ed esami Il consenso informato, La cartella clinica, L''anamnesi, La diagnosi, La terapia Legislazione sanitaria Il Servizio Sanitario Nazionale Il medico di famiglia ed Il medico specialista Le professioni mediche e la deontologia Rapporti dello studio con ASL, enti sanitari ed i rappresentanti delle case farmaceutiche Normativa sanitaria sulla comunicazione/promozione dello studio Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri Normativa sulla privacy secondo nuova regolamentazione e sul segreto professionale Normativa sulla sicurezza nei luoghi di lavoro (D.lgs. 626 e successivi) Il corso ha una durata di 120 ore in modalit part-time di 4 h - Si svolger 50% ONLINE e 50% IN PRESENZA presso la nostra sede di Milano, via Caldera 21F (zona San Siro). Prossima edizione in partenza: GIUGNO 2025 Iscrizioni aperte da subito. Alla fine del corso verr rilasciato un ATTESTATO DI FREQUENZA (70% di frequenza minima). La partecipazione a titolo gratuito grazie al programma DOTE GOL di Regione Lombardia. Possono partecipare ai corsi persone disoccupate, residenti e/o domiciliate in Regione Lombardia, dai 18 ai 65 anni.