Requirements: Spanish
Company: Grupo Caja de Ingenieros
Region: Madrid , Community of Madrid
Te incorporars en el departamento de Operativa y Soporte Centralizado del rea de Operaciones, en un equipo que aglutina diferentes mbitos de actuacin entre los que se encuentra la gestin de intercambios, operativa de extranjero, calidad documental, gestin del efectivo, gestin administrativa de testamentaras, as como el soporte a la red de oficinas entre otros.La vacante ofrecida en el departamento sera para formar parte de SOF, dando servicio a la red de oficinas en sus consultas ms inmediatas, as como efectuando seguimiento de solicitudes por JIRA y otras gestiones propias del equipo de soporte a oficinas.Tus principales funcionesAtencin a oficinas de primer nivelGestin de la herramienta de ticketing JIRASeguimiento y gestin de las testamentaras que son informadas por la red de oficinasElaboracin de reportings, obtencin de SLA de procesosDeteccin de puntos de mejoraSeguimiento de la calidad documentalIdentificacin de incidencias en circuitos de gestin as como implantacin de solucionesControles de primer nivelQu requisitos debes cumplir?Grado en Derecho, ADE, Economa o similar.Valorable experiencia y/o conocimientos jurdicos.Conocimiento del trabajo diario de una oficina bancaria.Persona metdica y ordenada.Actitud resolutiva y proactiva.Habilidades y experiencia necesariasCapacidad analtica.Alta capacidad de aprendizaje.Conocimiento de operativa bancaria.Adaptacin al cambio.Aptitud para la comunicacin y relacin con otras reas/oficinas.Entusiasmo y capacidad de trabajoCondiciones de puestoContrato Indefinido.Teletrabajo 2 das a la semanaBeneficios Sociales.Ubicacin: Barcelona.