Requirements: French
Company: Gekko Group
Region: Issy-les-Moulineaux , le-de-France
Le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourdhui lacteur incontournable des plateformes de rservations dhtels et des programmes de fidlit dans lindustrie du voyage (affaires et loisirs) via ses diffrentes filiales que sont Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack et Gekko Tech. Le groupe a pour ambition de continuer son expansion sur de nouveaux marchs et produits et souhaite, ce titre, recruter un(e) Technicien(ne) support applicatif. Le/la Technicien(ne) support applicatif aura pour missions de renforcer lquipe Support sur la partie Supply. Qualification et diagnostic des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (analystes, dveloppeurs) ; Rsoudre les incidents ne ncessitant pas de support de la part des dveloppeurs ; Rdaction et ralisation de tests manuels ; Effectuer les relances, consolider les informations ; Assurer le reporting projet auprs du responsable support. En rejoignant le groupe GEKKO, vous bnficierez de nombreux avantages : Vous bnficierez dun environnement de travail flexible : 3 jours de tltravail / semaine OU 2 x 2 jours / mois si vous habitez en dehors de lIle de France ; Maitriser langlais et les outils informatiques et numriques. tre en mesure dlaborer des dossiers de reporting dans un but damlioration continue. Maitriser un outil de gestion de ticket type Jira, Redmine tre rigoureux(se), autonome, et dot de facults danalyse et de synthse, et disposer dune sensibilit pour la technologie, linnovation et la gestion de projet. Contrat : CDI