Added: 2025-05-15 13:35.00
Updated: 2025-05-22 03:58.56

Gestionnaire clientle service-clients mulitimdia/nergie H/F/D

Martigny , Wallis, Switzerland

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: French
Company: FLEXSIS
Region: Martigny , Wallis

INTRODUCTION:

Vous souhaitez intgrer un environnement dynamique et contribuer la satisfaction des clients dans un secteur en pleine volution ? Rejoignez une quipe dynamique et devenez un maillon essentiel dans un Service Client en tant que


Gestionnaire clientle / call center

DESCRIPTION DE LA MISSION:
Dans ce rle, vous serez principalement en charge de rpondre aux besoins de nos clients par tlphone au sein d''un service call-center. Vous les conseillerez et leur proposerez proactivement des produits et prestations nergtiques, en ralisant des offres et des contrats adapts leurs besoins. Vous grerez galement les demandes clients, apporterez des solutions aux problmes signals, et assurerez la rsolution de pannes de niveau 1.

PROFIL ATTENDU:

Nous recherchons une candidate dote d''une formation d''employe de commerce ou quivalente, avec plusieurs annes d''exprience dans un service client impliquant des appels tlphoniques. Une affinit pour le domaine nergtique et une capacit comprendre des problmatiques techniques sont essentielles pour russir ce poste.

Vous matrisez parfaitement le franais l''oral et l''crit, et des connaissances en allemand seraient un atout. Vous faites preuve d''un excellent sens du service et du conseil, avec une orientation client marque.

Si vous tes la recherche d''un dfi stimulant dans un secteur passionnant, n''hsitez pas nous faire parvenir votre candidature. Nous avons hte de vous rencontre.


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