S&YOU est une division du groupe Synergie, spcialise dans le recrutement, la slection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expriments.
Notre client est un important groupe industriel de dimension Internationale.
Afin de soutenir leurs quipes au Luxembourg, nous recrutons activement un(e)
Assistant Commercial
(M/F/H)
Encodage des commandes de tous les clients ds rception pour mission au planning.
Participer la bonne planification des commandes en production.
Rceptionner les documents et informations pour la fabrication et les transmettre la planification et la qualit.
Clarifier rception de commandes toutes imprcisions, carts ou anomalies avec le client et ceci, avant lancement en production.
Dfinir les meilleurs dlais de livraison aux clients en relation avec le service logistique.
Suivre lavancement des commandes en cours et renseigner les clients sur lavancement des commandes et les expditions.
Veiller au respect des dlais de livraison avec les services planification et logistique.
De faon gnrale, assurer la bonne communication avec ceux-ci et rgler les litiges.
Grer les dossiers clients.
Rceptionner les rclamations clients et les transmettre au service qualit.
Participer aux visites clients.
Mesurer, suivre et participer activement la satisfaction des clients et rapporter les rsultats la D.G. en revue de direction.
Suivre les objectifs fixs par la Direction Gnrale.
Voustes dtenteur dun Bac +2 Licence en techniques commerciales ou autre li au domaine commercial.
Vous justifiez dune premire exprience de 3 ans minimum dans le domaine ou position similaire.
Vous avez lesprit dquipe et une aisance relationnelle.
Vous travaillez de manire organise et rigoureuse.
Vous tes dynamique, proactif et orient satisfaction clients.
Vous matrisez les outils informatiques (Pack Office).
Vous matrisez parfaitement le franais et litalien.
La connaissance de SAP sera aussi considre comme un avantage.