Conseiller de clientle (H/F) dans le secteur bancaire en alternance

Saint-Contest , Normandy, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: AFTEC Caen
Region: Saint-Contest , Normandy

Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS Bac+5, en alternance ou en initial , dans diffrents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 tudiants.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller de clientle (H/F) dans le cadre dun BTS Ngociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), en alternance.

La formation

Vous prparerez sur 24 mois en contrat dapprentissage, un BTS N gociation et Digitalisation de la Relation Client .
La formation sera assure par lcole de Caen / Saint Contest (2 jours de cours / 3 jours en entreprise).

Lentreprise

En partenariat avec AFTEC , une entreprise partenaire rechercheun conseiller de clientle (H/F) .

Les missions

Vous aurez pour missions principales :

• Traiter les appels et les demandes clients
• Vrifier la recevabilit des demandes
• Orienter les appels vers les services de lentreprise concerns
• Enregistrer les donnes dans les systmes dinformations appropris
• Grer les dossiers client
• Promouvoir lpargne salariale

Profil recherch

• Soucieux de la qualit dchange avec les clients
• Bon relationnel
• Aimer le travail dquipe
• A laise avec les outils informatiques

Exprience / niveau requis

Bac valid

Rmunration

De 43% 100% du SMIC selon la grille de rmunration du contratdapprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? Nattendez plus, et rejoignez notre cole pour alterner thorie et pratique, et acqurir de nombreuses comptences !

Prvoyez d''tre reu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critres demands par notre entreprise partenaire.

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