Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich
Das ist dein Beitrag
Im Team Servicedesk & Monitoring Center engagierst du dich fr folgende Themen:
- Konfigurierst und entwickelst die ITSM-Lsung als Mitglied des Entwicklungsteams (DevOps)
- Nimmst Anforderungen auf und dokumentierst diese
- bernimmst zusammen mit dem Lieferanten die Implementierung und das Testen der entsprechenden Service-Management-Prozesse
- bernimmst als erste Ansprechstelle den Support im ITSM fr die eigenen UE
- Administrierst User, Gruppen, Services und Formulare im ITSM
- Stellst sicher, dass die Abnahmekriterien erfllt sind und die ITSM-Lsung produktionsbereit ist
Damit begeisterst du uns
- Mehrere Jahre Erfahrung in den ITIL-Prozessen
- Erfahrung in der Konfiguration, Administration und Entwicklung innerhalb eines ITSM-Tools
- Fhigkeit, selbststndig und im Team zu arbeiten
- Gute Kommunikationsfhigkeiten und Kundenorientierung
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse einer weiteren Landessprache sind von Vorteil
Damit begeistern wir dich
- Vielseitige und interessante Funktion in einem dynamischen Umfeld der elektronischen Medien und des Service Public
- usserst spannendes und kollegiales Umfeld
- Anstellungsbedingungen nach GAV, wie 40 Std. Wochenarbeitszeit, mind. 27 Ferientage, Mglichkeit Teilweise Homeoffice, 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub etc.
- Raum fr Mitgestaltung und bernahme von Verantwortung
- Medien- und Kulturvielfalt
zur Stelle
Marcus Sutter
Abteilungsleiter Monitoring/Service Desk
Telefon +41 58 136 43 09
zum Bewerbungsprozess
Olivier Angehrn
HR Business Partner
+41 58 136 40 24