Added: 2025-05-28 14:38.00
Updated: 2025-05-30 03:13.39

Administration dApplications & Support Ingnierie (IT) / Freelance

ile-de-france, france , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: French
Company: FINDING SAS
Region: ile-de-france, france , le-de-France

Au sein de l?quipe de la DSI, La prestation consiste :Assurer la MCO des applications mtier et serveurs applicatifsDployer de nouvelles applications / obsolescence ou rponse un nouveau besoinRecueillir et rpondre aux nouveaux besoins des projets d?ingnierieAssurer le support l?ingnierie au travers de l?interface de Ticketing GLPITches lies la gestion de l?outil de Sixaxe ASTEA :Traitement et Suivi des demandes clients,Gestion des incidents et leurs traitements,Setup des projets, configuration, parcs installer, codes panne ... dans la solution GMAO (Astea)Mise en place des indicateurs pour les affaires en SLA afin d''avoir des lments permettant une analyseet permettre au PM de mettre en place les actions associes pour garantir le cadre du contrat etamliorer notre comptitivit,Interface avec l''ensemble des mtiers oprationnelsSupport aux "Key-users" des domaines et de leurs utilisateurs (Comptes, Profils, fonctionnel,..),Gestion des rapports KPI,Upgrade des versions de l''Outil GMAO.Participer aux offres des nouveaux Projets (Solution GMAO)Tches sur les autres applications :Administration du parc applicatif de la DSIGestion des licences et utilisateursActions Correctives & OptimisationsTraitements automatissDemandes d?volutionsMontes de versionsPatchs applicatifs et mises jour de scurit WindowsD-commissionnement d?applications obsoltes, migration de donnes, adaptation des modlesProduction de documentationDtecter et proposer des amliorations du SIRendre compte de la qualit relle de ses livrables et proposer des amliorations qualitativesReporting synthtique et concret sur son activit, leve d?alertes et points de vigilance ncessitant l?appui du managementProfil candidat:Esprit d?ingnieur, force de propositionEsprit de synthse, approche mthodique, vision globaleBon communiquant l?oral et l?critSens du service renduExprience significative en gestion/administration d?applicationsBonne connaissance des outils de GMAOBonne connaissance des environnements Windows ServerScripting Batch/PowershellConnaissance SQLConnaissance des outils TFS et/ou PolarionBon niveau d?Anglais l?oral et l?crit
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