Requirements: French
Company: MyDigitalSchool Lyon
Region: Oullins , Auverge-Rhne-Alpes
MyDigitalSchool Lyon recherche un alternant Charg Service Client et Communication pour une entreprise partenaire dans le cadre dun Bachelor Webmarketing & Social Media .
Description du poste
En tant que Charg(e) Service Client et Communication, vous serez responsable de la gestion des interactions avec les clients via les diffrents canaux de communication (email, rseaux sociaux) et de la cration de contenus pour renforcer la visibilit de la marque. Vous jouerez un rle cl dans l''optimisation de la satisfaction client et la fidlisation.
Missions principales
- Assurer le service aprs-vente (SAV) : rpondre aux emails et messages sur les rseaux sociaux, conseiller les clients.
- Crer et grer du contenu visuel pour les rseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn).
- Rdiger des articles de blog pour augmenter le trafic et promouvoir la marque.
- Collaborer avec lquipe pour grer et optimiser le site internet (cration de fiches produits, mise jour des pages).
- Dvelopper la communaut sur les rseaux sociaux en interagissant avec les abonns et d''autres comptes.
- Participer la mise en place de partenariats (influenceurs, marques partenaires).
- Relancer et animer les comptes Pinterest et TikTok.
- Proposer des ides pour faire connatre la marque et accrotre la clientle.
Comptences requises
- Excellentes comptences rdactionnelles et orthographe irrprochable.
- Crativit et matrise des outils de cration de contenu (photos, vidos, reels).
- Aisance avec les outils de communication digitale et rseaux sociaux.
- Capacit travailler en autonomie, notamment en tltravail.
- Intrt pour la mode thique et la consommation responsable (un plus).
Pourquoi les rejoindre ?
- Intgrer une jeune marque en pleine croissance avec un impact rel sur la stratgie de l''entreprise.
- Dvelopper vos comptences dans un cadre de travail flexible et collaboratif.
- Contribuer activement une mode plus responsable et thique.