Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Brussels , Brussels
Functieomschrijving Word onderdeel van ons dynamischeen diverse team als Polyvalente Dossierbeheerder -Bijstandsverlener. Profiteer van continue begeleiding en opleiding,aantrekkelijke shift- en stiptheidpremies. Uw veelzijdigheid enempathie maken het verschil. Solliciteer nu en schrijf mee aan onssuccesverhaal! Als dossierbeheerder/bijstandsverlener bij onzeklant zal jij technische en/of medische bijstand verlenen aan ledenof klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraarsop onze wegen of in het buitenland geconfronteerd worden(technische en/of medische bijstand). Geen enkele werkdag isidentiek en we beloven je een afwisselende job in een enthousiasten dynamisch team. - U helpt bij het opstellen en opvolgen vanbijstandsdossiers in het buitenland, zorgt u voor regelmatigeupdates en cordinatie met buitenlandse dienstverlening partijen. -U zal zorgdragen voor de organisatie en reservering van diversehulpverleningsdiensten in het buitenland. - Alle nodige gegevensover het pechgeval van de klant controleren of ze voldoen aan decontractvoorwaarden - Dossiers doorgeven ofwel aan het Dispatchingteam om in Belgi onze wegenwachters ter plaatse te sturen, ofwelcollegas in de Back Office Profiel - Menselijk, Betrouwbaar,Positief, Innovatief, Stressbestendig - Uitstekend niveau in hetNederlands en het Frans, goede kennis van het Engels. Ken je nogmeer talen? Dan is dit zeker een pluspunt! - Relevante ervaringhebben in functies waar klantencontact centraal staat: customerservice, klantendienst, contact center; of meer administratievefuncties; - Hulpvaardig ingesteld zijn en de nodige empathie aan dedag leggen - Sterke communicatievaardigheden beschikken en kunnenomgaan met frequente soms ook moeilijke telefonische contactenmet diverse partijen (klant, externe partners,) - Zich goed voelenin een multiculturele en meertalige omgeving - Bereid zijn om ineen variabel uurrooster te werken van maandag tot zondag tussen6u30 en 22u30 Aanbod - Boeiende functie met ruimte voor initiatiefin een informele werksfeer - Een interimopdracht van April totSeptember (met mogelijkheid tot vast contract of verlenging) - Eenstiptheidpremie van max 170/maand - Extralegale voordelen:maaltijdcheques van 8 per gewerkte dag, 100% terugbetaling vanopenbaar vervoer, - Premies voor vroeg- en late shifts; -dubbelbetaald op zon- en feestdagen - Een eerlijke loon volgensbarema van PC 200 categorie C - Continue leermogelijkheden;opleidingen Bedrijfsinfo Onze klant is een gerenommeerd bedrijfgelegen in het centrum van Brussel (op wandelafstand van hetmetrostation Rogier - Yzer en het treinstation Brussel Noord) enzeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Met eengeschiedenis van meer dan 50 jaar, is onze klant toegewijd aan hetbieden van uitstekende hulp bij ongevallen op onze Belgische wegen.Ontdek hoe jij mobiliteitsbehoeften met zorg en efficintie zalvervullen.