Zur Verstrkung und Weiterentwicklung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen, optimalerweise mit medizinischem Background.
Du sprichst flieendDeutsch und Italienisch? Das Arbeiten im Gesundheitsbereich macht Dir grundstzlich Spa und Du mchtest die Dynamik eines innovativen und jungen Digital Health Unternehmens kennenlernen?
Du leidest selbst am Helfersyndrom und wrdest Dich selbst als empathisch und kommunikativ beschreiben?
Du mchtest gerne Teil eines wertschtzenden und hilfsbereiten Teams werden und Dein Know-how im Umgang mit Patientinnen und Patienten einbringen?
Du bist die erste telefonische und schriftliche Kontaktperson fr unsere BetterDoc Patientinnen und Patienten
Du beantwortest Fragen rund um unseren Service und nimmst medizinische Anliegen der Patientinnen und Patienten auf
Du untersttzt bei der Organisation der Befunde und der Terminvereinbarung der Gesprche mit unserem medizinischen Team
Falls notwendig, untersttzt Du unsere Patientinnen und Patienten auch bei der Terminvereinbarung bei von uns recherchierten Spezialistinnen oder Spezialisten
Oder Du nimmst ein weiteres medizinisches Anliegen auf, bei dem wir ebenfalls helfen, eine geeignete Spezialistin oder einen geeigneten Spezialisten zu finden
Du stehst den Patientinnen und Patienten fr Rckfragen rund um ihren Fall zur Verfgung und bertst Dich bei komplexen Fragestellungen mit unserem Nachsorgeteam. Dieses Team besteht aus sehr erfahrenen Mitarbeitenden aus der Patientenbetreuung und dem medizinischen Team. Auf diese Weise ermglichen wir unseren Patientinnen und Patienten einen bestmglichen Service
Erfahrungen im telefonischen Patienten-/Kundenkontakt oder im Call-Center
Flieende Deutsch- und Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt
Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeit und hohe Patientenzentrierung
Selbststndige, strukturierte und lsungsorientierte Arbeitsweise
Engagement und Teamfhigkeit
Mglichkeit, im Rahmen der Einarbeitung regelmig im Klner Office oder in unserer Zweigniederlassung in Allschwil (CH) vor Ort zu sein
Optimalerweise bringst Du medizinische Vorkenntnisse mit
Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem fhrenden europischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
Flexible Arbeitszeiten und Mglichkeit zum mobilen Arbeiten
Zustzliche Flexibilitt durch Workation innerhalb der EU
Brorumlichkeiten im Herzen von Kln (Hunde sind willkommen), regelmige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
Bereitstellung modernster Hardware
Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
Motiviertes Team mit groen Ambitionen, Begeisterung und viel Spa an der Arbeit
Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice fr Dich und Deine Familie
Du willst uns auf unserer spannenden Mission untersttzen und den Gesundheitsmarkt verndern? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du unten in unseremBewerbungsportal hochladen.
Deine Ansprechpartnerin im Bereich Human Resources ist Jacqueline Drouven ( ).