Requirements: Italian
Company: Bra Hotel
Region: Bari , Apulia
Siamo alla ricerca di un Front Office Manager altamente qualificato per entrare a far parte del nostro team. La figura ideale possiede comprovata esperienza nella gestione delle attivit quotidiane del front office, eccellenti doti organizzative e una forte predisposizione al servizio al cliente.
Responsabilit principali:
- Gestire e coordinare le operazioni quotidiane del front office.
- Assicurare un servizio clienti impeccabile, gestendo richieste e risolvendo problematiche in modo tempestivo.
- Supervisione, formazione e motivazione del team di receptionist.
- Organizzare e monitorare le attivit di check-in/check-out, prenotazioni e comunicazioni interne.
- Garantire il rispetto degli standard di qualit e efficienza operativa.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in posizioni simili nel settore alberghiero o in contesti di alta qualit del servizio.
- Eccellenti capacit di gestione delle relazioni con la clientela e di coordinamento del team.
- Conoscenza approfondita dei software gestionali e del pacchetto Office.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e preferibilmente di una seconda lingua straniera.
- Capacit di lavorare in modo autonomo e sotto pressione.
Se ritieni di avere le competenze richieste e desideri intraprendere una carriera stimolante, ti invitiamo a inviare il tuo CV aggiornato a direzione@brahotel.com