Requirements: Italian
Company: LBar
Region: Milan , Lombardy
N.B. si valuta anche un inserimento part time. Obiettivi del ruoloDiventare il punto di riferimento per la gestione, lintegrazione e lottimizzazione delle applicazioni chiave (PMS, POS, CRM, booking engine, channel manager, BI) utilizzate in una nuova struttura alberghiera, assicurandone lefficienza, la sicurezza e levoluzione.Responsabilit principali:Analizzare e definire il tech stack dellhotel in apertura, a cui dovr seguire installazione e relativa gestione: Property Management System (PMS)Bookin EngineChannel Manager e integrazioni con OTA (Booking.com, Expedia, etc.)Customer Relationship Management (CRM) e sistemi di marketing automationStrumenti di Business Intelligence e reportistica per revenue managementGestire integrazioni middleware (API, ETL) tra PMS, POS, CRM, gestionali e soluzioni cloudEffettuare upgrade di versione, patch applicative e testing funzionale in ambiente di stagingMonitorare le performance applicative, analizzare log e risolvere anomalie o rallentamentiCollaborare con fornitori software per customizzazioni, supporto e roll-out di nuove funzionalitDocumentare procedure operative, manuali utente e linee guida per lutilizzo dei sistemiFormare e supportare gli utenti (front desk, revenue, marketing) sulle best practice duso delle applicazioniRequisiti e competenze:35 anni di esperienza focalizzata su gestione e integrazione di software nel settore alberghiero, idealmente comprensiva dellapertura di una nuova strutturaConoscenza approfondita dei principali sistemi utilizzati nel mondo hospitalityEsperienza con POS integrati (Micros, Lightspeed o equivalenti) e gateway di pagamentoFamiliarit con tool di BI (Power BI, Tableau) e SQL per creazione di report dinamiciApproccio metodico al testing applicativo e alla risoluzione di bugOttime doti relazionali, capacit di tradurre esigenze business in soluzioni tecnicheOttima conoscenza della lingua ingleseSpiccate capacit di problem solving