Requirements: Italian
Company: Randstad Professional Italia
Region: Metropolitan City of Turin , Piedmont
RANDSTAD PROFESSIONAL Leaders Search & Selection , rivolta alla ricerca e selezione di profili di middle & senior management , ricerca per prestigiosa azienda operante nel settore macchinari industriali un:
COORDINATORE BACK OFFICE AFTER SALES | Lingua Tedesca
La figura selezionata sar inserita allinterno del Dipartimento After Sales e avr la responsabilit del coordinamento operativo e del controllo economico delle attivit di gestione ricambi, ordini, fatturazione e pianificazione interventi, assicurando un alto livello di servizio al cliente e il raggiungimento degli obiettivi di marginalit.
Responsabilit :
- Coordinare e supportare il team back office, composto da due risorse, nelle attivit day by day;
- Gestire e verificare gli ordini dei ricambi;
- Interfacciarsi con clienti su scala nazionale e internazionale per lelaborazione di richieste relative a ricambistica e assistenza tecnica;
- Monitorare e ottimizzare il P&L (Profit & Loss) del dipartimento back office;
- Analizzare claims dei clienti al fine di definire eventuali azioni correttive;
- Monitorare i sistemi di gestione ticket, ordini e pianificazione interventi;
- Gestire la consuntivazione delle attivit, nonch lemissione e il controllo delle fatture;
- Collaborare congli altri enti aziendali - in particolare Ufficio Tecnico, Sales e Finance;
- Elaborare report dettagliati per quanto concerne gli interventi effettuati sul campo.
Requisiti richiesti:
- Laurea o Diploma in ambito Tecnico o Economico;
- Esperienza di 3-5 anni allinterno di aziende mediamente strutturate operanti allinterno del settore Automazione o Macchinari industriali;
- Conoscenza approfondita delle logiche di costificazione, analisi margini e sistemi di ticketing e pianificazione interventi;
- Mandatoria conoscenza della lingua tedesca .
Completano il profilo capacità organizzative, attitudine al coordinamento e al team-working, orientamento al cliente e capacità di mediazione in situazioni critiche.
Lofferta :
la retribuzione sarà commisurata alla seniority del candidato in un range RAL tra 45K e 50K
Sede di Lavoro :
provincia di Torino
Lofferta di lavoro si intende rivolta ai candidati di entrambi i sessi, nel pieno rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati e conservati nel rispetto di quanto previsto dallinformativa privacy disponibile su Randstad.It (
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