Requirements: Polish
Company: Motomat Group sp. z o. o.
Region: Warsaw , Masovian Voivodeship
Przyjmowanie i obsluga zgloszen telefonicznych oraz mailowych dotyczacych oprogramowania,
Diagnozowanie i rozwiazywanie problemw technicznych oraz udzielanie wsparcia w zakresie uzytkowania systemu,
Wsplpraca z zespolami technicznymi w celu zapewnienia szybkiej i skutecznej obslugi zgloszen,
Mile widziane doswiadczenie w zakresie konfiguracji central telefonicznych VoIP,
Mile widziane doswiadczenie w zakresie konfiguracji urzadzen IP,
Doswiadczenie na podobnym stanowisku,
Umiejetnosc pracy z klientem oraz rozwiazywania problemw w sposb szybki i efektywny
Bardzo dobra znajomosc obslugi systemw telekomunikacyjnych oraz IT
Komunikatywnosc, cierpliwosc oraz umiejetnosc pracy pod presja czasu
Znajomosc jezyka angielskiego na poziomie komunikatywnym bedzie dodatkowym atutem
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowe zlecenie lub kontakt B2B
Motomat Group to dynamicznie rozwijajaca sie firma, ktra dziala na rynku telekomunikacyjnym od 2015 roku. Specjalizujemy sie w kompleksowych rozwiazaniach technologicznych dla branzy motoryzacyjnej, koncentrujac sie na usprawnianiu procesw obslugi klienta i optymalizacji dzialalnosci dealerstw samochodowych. Jako autoryzowany reseller centrali 3CX oraz twrca ekosystemu aplikacji Motomat Apps, oferujemy nowoczesne narzedzia wspierajace rozwj biznesu naszych klientw.
Nasza dzialalnosc obejmuje cztery rynki: Polske, Czechy, Slowacje oraz Austrie. Od 2018 roku z sukcesem wdrazamy rozwiazania BDC (Business Development Center), ktre nie tylko usprawniaja obsluge klientw, ale rwniez generuja nowe mozliwosci biznesowe dla dealerw samochodowych.
Kompleksowa integracje technologii z istniejacymi systemami (CRM, DMS),
- Dzieki naszym rozwiazaniom dealerzy samochodowi moga poprawic efektywnosc swoich dzialan, zwiekszyc satysfakcje klientw oraz zoptymalizowac wyniki sprzedazowe i serwisowe. Nasza misja jest wspieranie klientw w osiaganiu doskonalosci operacyjnej poprzez nowoczesne technologie i zaawansowana analityke danych.