Notre cabinet de recrutement Working Success accompagne son client, leader dans le domaine des quipements de cuisson professionnels, dans sa recherche d''un Tlprospecteur / Commercial sdentaire.
Rattach(e) la Directrice Marketing, votre rle consiste couter les clients, comprendre leurs attentes et anticiper leurs besoins et leur proposer une exprience personnalise et engageante.
En rejoignant l''quipe, vous serez au cur de cette dmarche oriente client.
Grce votre aisance avec l''appel de prospection et une bonne matrise des outils CRM, vous contribuez activement la gnration de leads qualifis, la fluidit du parcours client et l''optimisation des performances commerciales.
Vos missions consisteront :
Prospection & qualification :
- Ralisation d''appels de prospections quotidien pour prise de contact, relance pour les dmonstrations culinaires ou suivi des prospects
- Qualification des prospects entrants et cration de nouveaux prospects via prospection, par tlphone, mailings ou tout autre moyen pertinent
- Mise jour proactive et rigoureuse de Salesforce
Activits de soutien commercial :
- Recherche et qualification de prospects via internet ou autres sources
- Dtection de potentiel de visite pour les commerciaux
- Prparation administrative des dmonstrations commerciales
- Communication fluide et continue avec les commerciaux terrain
Activits organisationnelles et marketing :
- Suivi et amlioration des donnes sur le CRM Salesforce
- Participation l''organisation de webinars
- Gestion des tches administratives lies l''activit commerciale
- Participation des missions ponctuelles selon la charge de travail
Profil recherch :
- Formation en commerce, marketing ou quivalent
- Premire exprience en tlmarketing / relation client
- Pratique de l''anglais
Comptences requises :
- Matrise des techniques de prospection, d''coute active et de vente indirecte
- Excellente communication orale et crite
- Capacit grer les objections avec professionnalisme et rsilience
- Bonne connaissance des outils CRM - Salesforce serait un plus
Informations complmentaires :
CDI, en prsentiel avec possibilit de tltravail