Requirements: French
Company: Adecco
Region: Alsemberg , Flanders
Nous sommes la recherche d''un(e) rceptionnaire automobile pour une concession base Alsemberg.
Vous travaillerez pour un grand groupe automobile de la rgion.
Vos tches seront les suivantes:
- Accueillir les clients et rpondre leurs appels tlphoniques, leurs mails et leurs demandes de renseignements en ligne.
- Prparer les bons de travail avec tous les dtails concernant le client et le vhicule.
- Grer de manire proactive loccupation des ateliers grce une gestion efficace du planning.
- Facturer les interventions atelier et rpondre aux questions du client sur les interventions effectues.
- Excuter les tches administratives dans le respect des procdures internes.
- Grer et suivre les dossiers de garantie.
- Rgulirement communiquer avec les collgues de latelier et du magasin
Profil- INDISPENSABLE: premire exprience dans le domaine automobile, un poste d''accueil client ou en service aprs-vente.
- INDISPENSABLE: tre parfaitement bilingue FR/NL
- Comptences relationnelles : excellent sens du service client, bonne coute et capacit grer des situations stressantes.
- Organisation : rigueur dans la gestion des dossiers clients, coordination entre latelier et les clients.
- Matrise des outils informatiques
OffreType de contrat : contrat intrimaire en vue d''engagement.
Horaires :
- 8h 17h00 ou de 9h 18h (en alternance) et vous finissez plus tt un jour de la semaine
- 38h/semaine
Package salarial dfinir selon votre exprience.
Intress(e)? Postulez ds maintenant !