Requirements: French
Company: CENTURION SEARCH
Region: Chilly-Mazarin , le-de-France
CENTURION SEARCH recrute pour la filiale franaise d''un groupe international spcialis dans la conception, la fabrication et l''installation de machines spciales de conditionnement. Rejoignez-les en tant que Technico-commercial(e) B to B - Sdentaire H/F.
Sous la responsabilit du Responsable des ventes de pices de rechange, vous jouerez un rle cl dans la gestion et le dveloppement de la relation client.
Vos principales missions incluront :
-Assurer le suivi et la gestion des demandes clients, en apportant des rponses prcises et en laborant des offres commerciales adaptes leurs besoins, principalement pour des pices de rechange mcaniques en petites sries.
-Saisir et traiter les commandes dans l''ERP SAP, en garantissant leur conformit et leur bon droulement jusqu'' la livraison.
-Dfinir les modalits de paiement et les conditions d''expdition en coordination avec les Assistant(e)s export, en veillant au respect des normes et rglementations en vigueur.
-Conseiller techniquement les clients pour les aider identifier les solutions les plus adaptes leurs besoins et ainsi renforcer la dynamique commerciale.
-Effectuer des dplacements sur site afin de promouvoir l''offre de pices de rechange et dvelopper des opportunits de vente directe.
-Calculer et ajuster les prix des nouvelles pices sans rfrence tarifaire, tout en veillant la mise jour des demandes d''offres incompltes.
-Grer les rclamations clients, qu''il s''agisse de non-conformit ou d''autres motifs, et procder la cration des notes de crdit si ncessaire.
-Contribuer activement aux initiatives d''amlioration continue du service client, en participant l''optimisation des processus internes et l''identification de nouvelles opportunits commerciales.
Ce poste requiert un excellent sens du relationnel, de la rigueur et une forte orientation client pour assurer un service de qualit et favoriser la satisfaction et la fidlisation des clients.
-Issu(e) d''une formation technique, vous justifiez d''une exprience minima de 5 ans dans un poste similaire, idalement au sein d''entreprises spcialises dans les machines industrielles.
- Vous tes habitu(e) la vente de pices mcaniques en petite srie.
-Vous avez un rel intrt pour la vente de matriels techniques et tes capable d''analyser rapidement les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptes.
-Vous tes l''aise en anglais, aussi bien l''crit qu'' l''oral, notamment dans un contexte international.