Notre client, un courtier spcialis dans les risques immobiliers, recherche un Gestionnaire sinistre IARD.
Vous tes en charge de l''instruction des sinistres dclars par les clients du cabinet, dans le respect des instructions donnes par le Responsable hirarchique et des protocoles signs avec les Assureurs.
Vos missions sont :
- Assurer la gestion des sinistres,
- Enregistrer les dclarations de sinistre dans le systme d''information,
- Analyser les causes et circonstances du sinistre,
- Prendre position sur la garantie de l''Assureur en cas de dlgation,
- Provisionner le dossier et actualiser en fonction de son volution,
- Recueillir les lments indispensables la gestion du dossier,
- Missionner l''Expert selon protocoles,
- Emettre le rglement indemnitaire en cas de dlgation,
- Exercer les recours contre les tiers,
- Rgler des recours subis en cas de dlgation,
- Respecter le planning de relance,
- Rviser annuellement les dossiers en cours,
- Surveiller les dlais de prescription,
- Ere l''interlocuteur des parties au dossier : compagnies, Experts, Avocats, parties adverses, etc.,
- Accueillir le client, numriser et tracer tous les contacts dans le systme d''information,
- Conseiller le client sur la constitution de son dossier,
- Informer le client sur le droul de son dossier,
- Participer aux actions de formation organises par le cabinet,
- Alerter les services adquats en cas de sinistre grave ou d''inadquation entre le contrat et la ralit du risque,
- Participer l''optimisation du systme d''information.
Les fonctions confies au Gestionnaire indemnisation sont par nature volutives et peuvent tre modifies en fonction des ncessits d''administration et de gestion.
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous justifiez d''1 an d''exprience sur un poste similaire.
- Vous connaissez les procdures de gestion des sinistres.
- Vous avez le sens du service client et savez ngocier.
- Vous savez prioriser, organiser et vous adapter.
- Vous matrisez les outils bureautiques.
Vos connaissances sont :
- La matrise des techniques de l''assurance, des polices et du droit.
- La matrise les logiciels de gestion des contrats.