Requirements: Dutch
Company: NIBE Energietechniek BV
Region: Breda , North Brabant
Versta jij als geen ander het vak van Service? Wil jij werken voor de Nederlandse Marktleider op het gebied van warmtepompen? Dan pas jij perfect ter uitbreiding van team Service in de functie van: Service Cordinator / Customer Support Als Service Cordinator ben je dagelijks bezig met de binnen gekomen serviceaanvragen voor inbedrijfstelling, onderhoud en storingen van warmtepompen. Je stemt hierover geregeld af met je collegas van team Support. Daarnaast cordineer je de inzet van onze Service Technicians en subcontractors. Om te zorgen dat de Service Technicians en andere collegas over goede informatie beschikken, leg je hiervoor de verkregen informatie vast in Microsoft Dynamics. Je wordt gezien als de specialist op het gebied van (klanten) service. Het is o.a. jouw taak om er, samen met het team, voor te zorgen dat de dienstverlening aan onze klanten verder wordt geoptimaliseerd zodat er een positieve bijdrage wordt geleverd aan het behalen van de organisatiedoelstellingen. Heb je nog geen kennis van onze producten of ben je nieuw in de warmtetechniek? Geen probleem, je wordt bij ons intern opgeleid door collegas. Op deze manier pak jij binnen no time alle serviceaanvragen zelfstandig op. Het team Service bestaat op dit moment uit drie collegas. Vanaf juni 2024 werken we vanuit een nieuw modern pand in Breda (west). Klikhierom een impressie te krijgen van het nieuwe pand. Beschik je over een Service achtergrond? Dan past de functie van Service Cordinator erg goed bij je wanneer je je herkent in het onderstaande profiel: je hebt een MBO of HBO-opleiding afgerond met enkele jaren relevante ervaring als service cordinator binnen het technische domein; je beheerst de Nederlandse taal goed (Engels pr); je hebt ervaring met Microsoft Dynamics Field Service (pr). Een afwisselende fulltime baan (32-40 uur per week) bij een professionele, gedreven, innoverende en hard groeiende organisatie die zich bezig houdt met verduurzaming. Wij stimuleren jouw persoonlijke ontwikkeling en opleiding en de kans om mee te groeien met de organisatie binnen een van onze technische functies. een uitgebreid inwerktraject en coaching on the job; ~ Onze Manager Service (Maarten Sonneveld) kan jou alles vertellen of deze uitdagende functie.