Requirements: French
Company: CARAC
Region: Neuilly-sur-Seine , le-de-France
propos de la socit :
Mutuelle dpargne, de retraite et de prvoyance taille humaine, la Carac conoit, gre et distribue des solutions financires qui sadressent toutes les personnes soucieuses de performance et dintgrit dans la gestion de leur patrimoine.
La Carac dispose dun rseau de collaborateurs sur lensemble du territoire qui, grce leur expertise, conseillent et accompagnent les pargnants dans la dure, face aux complexits du monde financier.
Fire de son histoire et de sa culture mutualiste, porteuse de valeurs telles que lengagement, la confiance, lindpendance et la transparence, la Carac se fait un devoir dtre la hauteur des attentes de ses adhrents.
Garante de leur intrt la fois collectif et individuel, elle incarne un modle avis qui fait de ses adhrents des acteurs part entire de la gouvernance.
propos du poste :
- Garantir la fiabilit des informations transmises, les paiements ordonnancs, les mises jour dinformations contenues dans les bases de donnes du portefeuille et proposer les adaptations la hirarchie,
- Procder aux actes de gestion (enregistrement des adhsions, des versements par chque, etc ) pour initier ou mettre jour les garanties des adhrents en fonction des procdures de gestion interne (habilitations accordes, dlais de traitement, ),
- Renseigner les adhrents et le rseau commercial par tlphone et/ou courrier sur les aspects de gestion, rglementaires et fiscaux des garanties, aprs avoir recherch si ncessaire linformation auprs des collaborateurs susceptibles de la dtenir,
- Rdiger les courriers de gestion et garantir leur envoi dans des dlais qui prservent les intrts financiers de la Mutuelle et assurent aux adhrents un service de qualit,
- Informer la hirarchie des difficults dans le traitement des dossiers ainsi que des attentes et demandes spcifiques des adhrents et du rseau commercial,
- Signaler la hirarchie les anomalies et les dysfonctionnements constats sur le systme de gestion ; analyser et proposer des pistes damlioration,
- Collaborer la recherche daxes damlioration des circuits de gestion et des dlais de traitement, afin de garantir des prestations de qualit aux adhrents.
Profil :
Diplm (e) d''un Bac +2 en gestion / assurance avec une premire exprience professionnelle russie en tant que gestionnaire succession est requise