Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich
Entdecken Sie die Welt von Lancme...
Lancme wurdevon dem franzsischen Geschftsmann und Parfmeur Armand Petitjean gegrndet. Seit 85 Jahren ist die Marke bestrebt, Frauen glcklich zu machen, indem sie ihnen dank einzigartiger kosmetischer Innovationen in Bezug auf Qualitt, Wissenschaft und Wirksamkeit Schnheit schenkt. Im Laufe der Jahrzehnte hat sich Lancme mit seiner Vision von franzsischer Eleganz zum Weltmarktfhrer fr luxurise Schnheitsprodukteentwickelt.
...Und begleiten Sie uns hinter den Kulissen der Beauty Tech. Mit 36 internationalen Marken weltweit und Standorten in ber 150 Lndern ist L''Oral der weltweit fhrende Kosmetikhersteller. L''Oral treibt die Revolution in der Schnheitsindustrie an und fokussiert sich dabei mehr denn je auf neue Technologien und die digitale Transformation in einer sich schnell verndernden Welt.
Counter Manager
Ihre Mission
- Die Beherrschung grundlegender Produkt- und Markenkenntnisse: Ihr Fachwissen in Form von Kenntnissen der einzelnen Produkte sowie auch ihrer Anwendung und Ihr umfassendes Verstndnis der Erwartungen an die Marke ermglichen es Ihnen, exzellenten Kundenservice zu bieten. Sie kennen die neuesten Markttrends, insbesondere im Bereich Beauty-Tech.
- Sie leiten Ihr Team mit inspirierender Fhrung, um das Geschft Ihres Counters voranzutreiben und alle Ziele zu erreichen: Sie messen sich an den Retail-KPIs, indem Sie der Entwicklung des Marktes und des Wettbewerbs folgen. Sie identifizieren die sich am Verkaufsstandort prsentierenden Geschftschancen und koordinieren sich mit dem Einzelhandels- und Fortbildungsteam, um den Umsatz zu maximieren. Sie tragen mit gezielten Aktionen und CRM zur erweiternden Pflege der Kundendatenbank bei.
- Das Kultivieren von Service-Exzellenz: Sie bertragen Ihre Leidenschaft und verkrpern die Werte der Marke, indem Sie die Attraktivitt Ihres Counters sicherstellen, um unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Sie pflegen eine Omnichannel-Service-Einstellung, die eine konstante Servicequalitt sowohl offline als auch online gewhrleistet.
Ihre Kompetenzen
- Sie haben einen ausgeprgten Sinn fr Kritik und trauen sich, Initiativen zu ergreifen . Als Counter Manager verlassen Sie gerne Ihre Komfortzone, indem Sie den Status quo in Frage stellen , auf Premium-Service drngen und den Traffic an Ihrem Counter erhhen.
- Sie haben die Fhigkeit, klare Ziele zu definieren, Prioritten zu setzen und Termine einzuhalten . Sie verfgen ber ausgeprgte analytische Fhigkeiten, sind ehrgeizig und opportunistisch, um den Umsatz zu steigern und Kunden zu binden. Sie bernehmen das Geschft, als ob es Ihr eigenes wre.
- Sie inspirieren und motivieren Ihr Team mit konstruktivem Feedback, und Sie fhren Ihre Teams, indem Sie eine Vorbildrolle einnehmen . Sie sind empathisch und haben die Fhigkeit, Beziehungen aufzubauen. Sie frdern ein Klima des Vertrauens, das es Ihnen ermglicht, aus der Vielfalt der einzelnen Teammitglieder zu schpfen. Sie helfen Ihren Teammitgliedern, sich weiterzuentwickeln, um das Beste aus sich herauszuholen.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kosmetik-Bereich, vorzugsweise im Einzelhandel.
- Sie haben eine nachgewiesene Erfahrung in der Teamleitung (mindestens 2 Personen).
- Sie sind stressresistent und wissen selbststndig zu arbeiten.
- Sie sind proaktiv eingestellt und handeln stets teamorientiert.
- Sie kennen sich gut in der digitalen Welt aus und zeigen Interesse an allen neuen digitalen Medien.Sie sind flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -tage.
- Sie sprechen idealerweise Englisch: jede andere Sprache ist ein zustzliches Plus.
Wir glauben, dass die besten Teams den Unterschied machen und Wachstum vorantreiben. Wir mchten, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Deshalb arbeiten wir stndig an Weiterbildungsprogrammen zur persnlichen Entwicklung.
Wir handeln aus der berzeugung heraus, dass es jedemdurch eine Inklusionspolitik ermglicht wird, unabhngig von Geschlecht oder Herkunft, sein/ihr Bestes im Unternehmen zu geben. Diversitt macht uns besser und strker!
Mchten Sie Teil unseres exklusiven Universums werden, in dem jeder im Mittelpunkt steht?
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