DESCRIPCIN PUESTO ESPECIALISTA EN INSTALACIN EN PUNTO DE VENTA EN SOLUCIONES DE MEDIOS DE PAGO DIGITALES. SEGMENTO HOSTELERA
Startup de medios de pagos digitales En qu consiste este producto? Se trata de una solucin tecnolgica de ltima generacin que nace de la idea de facilitar la vida y gestin de los restaurantes. Nos convertimos en aliados de nuestros clientes para que puedan dirigir sus establecimientos de manera ms segura, sencilla y eficaz. Con Loomis Pay tendrn todo lo que necesitan para aceptar todo tipo de pagos (digitales y en efectivo) y mejorarn mucho en su capacidad de trabajo y podrn dar un mejor servicio porque solo se tendrn que concentrar en hacer bien su trabajo.
Trabajar en Loomis Pay es unirte a un equipo joven, multidisciplinar, lleno de ganas y donde todas las ideas son escuchadas y valoradas. Tambin con un equipo internacional con el que trabajamos diariamente y que enriquece el trabajo.
Acerca del puesto
El equipo de logstica se asegura de que nuestros clientes de 1a lnea y comerciantes se sientan respaldados desde el primer contacto hasta la entrega del servicio.
Nuestro equipo convive y mantiene una estrecha coordinacin con todo el equipo, ventas, producto y desarrollo.
Funciones:
Resolucin de incidencias de software y hardware.
. Gestin de incidencias de redes y sistemas.
Proporcionar soporte tcnico a diferentes dispositivos.
Proporcionar soporte tcnico a usuarios/as.
Realizar instalaciones del producto.
Interlocucin directa y trato con equipos nacionales e internacionales.
Velar por el correcto funcionamiento de las herramientas del servicio, escalando, en su caso, las incidencias que puedan surgir.
Apoyo en la fase de puesta en marcha de proyectos (configuracin de equipos, extraccin y anlisis de estadsticas operativas, etc.).
Requisitos del puesto:
Vehculo propio
Experiencia mnima de 1 - 2 aos en puestos similares
Experiencia en POS de canal HORECA (muy conveniente)
Habilidades requeridas:
Formacin profesional en informtica, electrnica, automatizacin o campos afines.
Persona dinmica, proactiva con actitud de crecimiento y mejora continua.
Comprender la "vida diaria", problemas y puntos de friccin de la hostelera en relacin con los servicios de pago.