Requirements: French
Company: Adecco
Region: Brussels , Brussels
Pour une socit active dans le financement automobile, nous recherchons un super gestionnaire relation clientle (H/F/X). Vous serez en charge de proposer aux clients les diffrents produits de financement ddis la mobilit.
Vos missions seront les suivantes :
- Grer les flux de contacts (appels, mails, courriers, ...) et apporter rapidement et efficacement les renseignements souhaits
- Grer les contrats (hors impays) et apporter la clientle les informations ncessaires au bon droulement du contrat
- Suivre les dossiers et grer alertes et rgularisations comptables ncessaires
- Communiquer efficacement avec les clients
- Fidliser la clientle
- Assurer un niveau de satisfaction lev
ProfilCritres indispensables :
- Vous disposez au minimum d''un bachelier
- Au moins une premire exprience dans un service relation client
- Vous parlez et crivez parfaitement le franais ou le nerlandais et disposez dun bon niveau (B2 minimum) dans la seconde langue (crit et parl)
- Vous tes organis, autonome, rigoureux et orient solutions
- Vous aimez le contact client
Atouts :
- Vous avez de l''exprience dans le secteur automobile et/ou bancaire
- Vous disposez d''une certification PCP (ou vous tes dispos la suivre)
- Vous disposez de la certification Febelfin
OffreContrat :
- Contrat intrimaire
- Environ 6 mois, possibilit de prolongation
Package salarial :
- Salaire selon votre exprience
- Chques repas
- Autres avantages extralgaux aprs votre priode intrimaire
Horaires :
- De jour (horaires classiques de bureau)
- En semaine
- 38h/semaine
Vous correspondez au profil recherch ? Postulez ds maintenant en ligne ou par mail lea.tinck@adecco.be