Requirements: Polish
Company: Smart-HR
Region: Krakw , Lesser Poland Voivodeship
SMART-HR - Jestesmy Agencja Rekrutacyjna realizujaca ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientw. Cechuje nas precyzja w dzialaniu oraz krtki czas realizacji zlecen. Dla naszego Klienta globalnej firmy przemyslowej dzialajacej w obszarze produkcji i inzynierii budowlanej, w zwiazku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko: IT Service Desk Analyst Miejsce pracy: Krakw Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna bedzie za: Pelnienie roli punktu kontaktowego dla uzytkownikw z Polski i Wielkiej Brytanii, Analize problemw uzytkownikw oraz ich biezace rozwiazywanie, Tworzenie niezbednej dokumentacji, Zarzadzanie problemami w systemie ticketowym oraz sprawna priorytetyzacje zadan, Komunikacje mailowa oraz telefoniczna z klientami. Od kandydatw oczekujemy: Doswiadczenia na podobnym stanowisku, Doswiadczenia w pracy ze srodowiskiem MsOffice, Windows, Teams, przegladarkami, Znajomosci srodowiska chmurowego, Active Directory, wiedzy na temat srodowiska desktopowego i mobilnego, a takze znajomosci specyfiki urzadzen peryferyjnych (takich jak np. drukarki), Doswiadczenia w pracy z systemem ITSM, Umiejetnosci szybkiego diagnozowania problemu, Wysoko rozwinietych umiejetnosci analitycznych i komunikacyjnych, Umiejetnosci radzenia sobie w sytuacjach stresowych, Zorientowania na zamykanie z sukcesem problemw zglaszanych przez uzytkownikw. Pracodawca oferuje: Prace w formie hybrydy, Stabilna i satysfakcjonujaca prace w oparciu o umowe o prace w pelnym wymiarze godzin w znanej miedzynarodowej firmie, Przyjazna atmosfere pracy oraz wsparcie zespolu we wdrozeniu w nowe obowiazki, Atrakcyjne wynagrodzenie, niezbedne narzedzia pracy, Szeroki pakiet dodatkowych benefitw, Duze mozliwosci rozwojowe, Komfortowe i nowoczesne srodowisko pracy.