Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerpen , Vlaams Gewest
Beschrijving van de functie Onze klant is eenBelgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO''s bij via eennetwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van hetleven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit inelke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelatiesdie ze er opbouwen. Jobomschrijving Voor onze klant, een bank involle expansie gevestigd in het hartje van Brussel, zijn we op zoeknaar een Dossierbeheerder Kredieten voor het departement Kredieten(m/v/x). Een greep uit jouw takenpakket Als Credit Collector sta jein voor: - Opvolging van klanten met betalingsachterstanden pertelefoon (inkomende en uitgaande gesprekken); - Informatieverzamelen die helpt bij het begrijpen van de vertraging vanbetalingen en het onderhandelen over oplossingen met de klant; -Voorstellen van lange termijn oplossingen om herhaling te voorkomenen de commercile relatie te onderhouden (automatische incasso,etc.) - Opvolging van informatie/dossiers Jouw profiel Welke CreditCollector zoeken wij? - Je behaalde een bachelor of masterdiplomaKandidaten met een A2-diploma en een eerste ervaring in kredietenkomen ook in aanmerking - Je bent Nederlandstalig, kennis van hetFrans is een pluspunt - Naast jouw commercile ingesteldheid, benjij ook een luisterend oor voor onze klanten - Je kan je empathischen klantgericht opstellen - Je werkt goed in teamverband en kangoed om met stressvolle situaties - Kritische en samenvattendementaliteit - Houdt van uitdaging, heeft oog voor resultaat - Jestaat open om te werken in een shiftensysteem tussen 8u en 20u Kortsamengevat: Je beschikt over een kritische, samenvattende enresultaatgerichte mentaliteit en bent op zoek naar een bancaireuitdaging in een bedrijf waar alles mogelijk is. Taalvaardigheden -Frans (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig -(C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) -Nederlands (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven :Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1)Voordelen van de betrekking Waar mag jij op rekenen als CreditCollector? - Je gaat aan de slag bij een topwerkgever 2024 - Eenbank die ernaar streeft om dicht bij zijn werknemers te staan - Eengoede opvolging gegagrandeerd met de focus op groei enzelfontplooiing: Je werkt vanuit een open space en zit samen met demanagers aan een eiland: M.a.w. de mogelijkheid om al jouw vragente stellen! Hiernaast investeren wij in jouw groeitraject: 1. Doorinitile en doorlopende opleidingen waarbij we inzetten op deontwikkeling van kennis en competities die nuttig zijn in jouwverdere professionele ontwikkeling. 2. Door de opvolging van jouwprestaties om het beste in jou naar boven te brengen zodat verdereontwikkeling mogelijk is. 3. En door jou op regelmatige basis uitte dagen op alle werk gerelateerde aspecten en vaardigheden die jeverworven hebt.