Requirements: Dutch
Company: Deloitte
Region: holland, noord-brabant, netherlands , North Brabant
Leid transformatieve projecten in bank- en verzekeringswezen om klantervaringen en operationele efficintie te verbeteren door middel van innovatieve digitale oplossingen. Bij DeloitteFunctieomschrijvingJe neemt een leidende rol in het ontwikkelen van digitale en CRM-expertise binnen de financile dienstverlening.je ontwerpt, initieert en levert CRM-projecten/producten met internationale, cross-functionele teams.je adviseert, ondersteunt en faciliteert klanten in de financile diensten bij sales- en serviceprocessen.je zorgt ervoor dat ons projectportfolio overeenkomt met strategische doelen en past onze proposities aan bij veranderende marktomstandigheden.je integreert innovatieve CRM- en IT-oplossingen, zoals Salesforce en Microsoft Dynamics, en ondersteunt implementatieprojecten met je team.je bouwt sterke klantrelaties op om strategische betrokkenheid en commercieel succes te bevorderen.je rapporteert aan de Directeur en Partner van de Sales en Service Practice binnen de financile dienstverlening, met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en het begeleiden van junior teamleden.Functie-eisenNatuurlijk ben je enthousiast om elke dag nieuwe dingen te ontdekken en samen te werken met je collegas. Bovenal durf je jezelf te zijn. De ware jij. Met je eigen sterke punten, blik op de wereld en persoonlijkheid. Verder heb jij als Senior Manager - Financial Services Transformation:minimaal 7 jaar ervaring in het managen van complexe digitale transformaties, vooral in sales- en serviceprocessen en CRM-domein in de financile dienstverlening.grondig begrip van de kernbedrijfsdrivers en processen binnen de financile dienstverlening;een sterk Nederlands netwerk in de financile dienstverlening;meerdere jaren project- of consultancyervaring als interne of externe consultant of manager, met het vermogen om hoog presterende teams te managen en te leiden.Aanvullende informatieAls Senior Manager - Financial Services Transformation, stimuleer je digitale innovatie om klantervaringen te revolutioneren en operationele efficintie te verbeteren. Binnen zes maanden heb je tastbare resultaten geleverd door belangrijke implementatiemijlpalen te bereiken bij een strategische klant of door strategische visies te ontwikkelen binnen 2 klantdomeinen in de financile dienstensector. Door gebruik te maken van CRM-strategien en IT-oplossingen, stem je bedrijfsdoelen af op geavanceerde technologien, versterk je klantrelaties en verbeter je de algehele marktcompetitiviteit.