Requirements: Italian
Company: Octopus Energy Group
Region: Ascoli Piceno , Marche
Benvenuti nel futuro dellenergia!La missione di Octopus Energy
rendere lenergia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.
Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori.
Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team!Siamo diversi. Non ci crederai finch non inizierai a lavorare qui. Durante i colloqui cerchiamo di spiegarti cosa significa lavorare in Octopus, ma la verit che finch non sarai immerso nella nostra cultura, non ti renderai veramente conto che Octopus un posto unico. In Octopus non sei un numero. Sei un essere umano e ti trattiamo come tale. Ed cos che vogliamo far sentire anche i nostri clienti. La tua missione sar aiutarli - un aiuto sincero e spontaneo, un supporto che fa la differenza.
Parlerai con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona e potrai aiutarli cos come vorresti essere aiutato tu. Ascolterai i loro bisogni e ti impegnerai a trovare una soluzione alle loro richieste. Trattiamo i nostri clienti come le nostre nonne (nessuna offesa per le nostre nonne) - con pazienza, gentilezza e amore.
Lo chiamiamo effetto Octopus. Non ci vorr molto prima che i suoi tentacoli avvolgano anche il tuo cuore. I tuoi colleghi saranno alcune delle persone pi straordinarie che avrai la fortuna di chiamare amici. Sono una squadra entusiasta, determinata e curiosa che ama far parte della rivoluzione che sta sconvolgendo l''industria energetica e che sta umanizzando lassistenza ai clienti.
Vogliamo dirti le cose come sono - non facile. Imparare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione non per i deboli di cuore. Ogni giorno ti imbatterai in problemi mai visti prima e ti verr affidato il compito di trovare soluzioni fantastiche. Puoi aspettarti l''inaspettato. Il segreto fare domande, condividere idee e portare avanti il cambiamento. C'' molto (e intendiamo molto) da imparare e molto lavoro da fare. Proprio quando pensi di sapere tutto quello che c'' da sapere, qualcosa cambia. Ti aiuteremo a formarti e ci impegneremo per il tuo sviluppo.
Cosa farai
- Parlerai con i nostri clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona per rispondere ai loro dubbi e alle loro domande. A volte ti potr capitare anche di parlare con altri fornitori di energia.
- Lavorando in Operations, sarai al centro di tutto ci che facciamo, aiutando direttamente i nostri clienti.
- Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai. Sono finiti i giorni in cui i clienti rimangono bloccati in un ciclo infinito di trasferimento chiamate tra reparti diversi dellazienda. Ti insegneremo a gestire l''esperienza con il cliente e sarai in grado di aiutarlo su qualsiasi argomento.
- Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzioni straordinarie alle domande che ti verranno poste, gestendo nel frattempo la crescita dellazienda. Puoi aspettarti linaspettato.
I tipi di persone che ci interessano
- Persone che amano aiutare i clienti
- Persone con mentalit aperta
- Persone che comprendono limportanza della sostenibilit e della rivoluzione verde
- Persone propositive
- Persone responsabili
- Persone che amano celebrare i propri successi
Qualche dettaglio in pi
- Ufficio: Ascoli Piceno (IN PRESENZA: questo un lavoro di team ed svolto al meglio con l''aiuto e il supporto di tutti in ufficio :) )
- Disponibilit: immediata
- Ore: Full time
Aiutaci a portare la rivoluzione Octopus in Italia! Inviaci il tuo CV e raccontaci qualcosa di te...#J-18808-Ljbffr