Requirements: Dutch
Company: BARRETT & YOUNG
Region: Limburg , Flanders
Wil jij een sleutelrol spelen in een organisatie, regio Limburg waar klantgerichtheid en innovatie hand in hand gaan? Als Customer Service Manager neem je de leiding over een team van gedreven professionals. Je motiveert en ondersteunt hen om het beste uit zichzelf te halen, terwijl je processen optimaliseert en innovatieve oplossingen stimuleert. Samen met je team werk je aan een efficinte en klantgerichte aanpak die bijdraagt aan de kwaliteit en reputatie van onze service. FUNCTIE Begeleiden, coachen en motiveren van het team om zowel individueel als gezamenlijk sterker te worden. Leiden van de afdeling met klantgerichtheid als speerpunt en een continue focus op procesoptimalisatie. Stimuleren van efficinter ordergedrag binnen markten om prestaties en effectiviteit te verbeteren. Beheer van escalaties met een oplossingsgerichte benadering en het ontwikkelen van gerichte acties met je team. Cordineren van werkgroepen en zorgen voor een soepele samenwerking tussen verschillende afdelingen. Ontwikkelen en implementeren van strategische langetermijnplanning en deze vertalen naar concrete, haalbare doelen. Onderhouden van sterke relaties met interne en externe partners om knelpunten in de vraagketen proactief op te lossen. PROFIEL Je beschikt over uitstekende coaching- en leiderschapsvaardigheden. Je bent een analytische en proactieve teamspeler die uitdagingen met daadkracht aangaat. Ervaring als leidinggevende is een pluspunt. Kennis van SAP en douaneregels is een troef, evenals inzicht in diverse transportmethoden. Uitstekende beheersing van MS Office. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. AANBOD Aantrekkelijk salarispakket met bedrijfswagen. Dynamische en internationale werkomgeving. Vlot bereikbare werkplek. Focus op groei en ontwikkeling. INTERESSE? |Solliciteer op deze vacature of mail jouw CV naar dominique@barrettandyoung.com | Follow uw: www.linkedin.com/company/barrettandyoung | More info: www.barrettandyoung.com