Requirements: French
Company: Lefebvre Dalloz
Region: Courbevoie , le-de-France
Qui sommes-nous ?
Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale ddition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Lgislatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Brchen et CSP Docendi.
Ce regroupement confre Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grce la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une rponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformit), au secteur public, aux professions rglementes (notaires, experts comptables, avocats) et aux tudiants.
Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le ple formation, service ple sur mesure :
Responsabilits principales :
- Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure concernant les soft skills, travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d''offres
- Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pdagogiques innovantes
- Rdiger des propositions pdagogiques incluant les enjeux, les choix stratgiques, les parcours et les programmes
- Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les cots des projets en collaboration troite avec les commerciaux
- Participer aux soutenances de projet avec les clients
Coordination et gestion de projets :
- Piloter le projet de formation et son rtroplanning toutes les tapes du projet
- Diriger les sessions pilote et la phase de dmarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes
- Assurer et surveiller la qualit des formations pendant le projet et apporter les ajustements ncessaires si besoin
- Organiser et raliser des points de suivi de projet avec le client
- Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction
- Mettre en place des tmoignages avec les clients pour la promotion marketing des russites en intra sur-mesure
- changer et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l''volution du projet, la satisfaction client, et le bon droulement
- Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l''entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.)
Outils / Logiciels :
- Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word
- CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP
Exigences :
- Exprience en ingnierie pdagogique et Ingnierie de parcours
- Expertise dans un ou plusieurs domaines des soft skills (management, relation client, communication, dveloppement personnel, gestion de projet, IA et technologies numriques)
- Capacit rpondre des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier
- Excellente capacit d''coute et sens de la satisfaction client
- Forte capacit rdactionnelle
- Clart et efficacit dans la communication, l''crit comme l''oral
- Esprit de synthse et d''analyse, rigueur et organisation
- Autonomie, et adhsion aux valeurs du groupe : proximit, excellence, partage
- Matrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word)
- La matrise de l''anglais est un plus