Requirements: Portuguese
Company: Huork.com
Region: Lisbon , Lisbon
Operador(a) de Teleassistncia Local: Lisboa Salrio a definir Requisitos: - Capacidade de gesto do tempo - Capacidade de resoluo de problemas - Capacidade de reao a situaes urgentes - Facilidade no relacionamento interpessoal - Capacidade de comunicao assertiva e escuta ativa - Gosto pela rea, sentido de responsabilidade e rigor profissional - Bons conhecimentos de informtica, na tica do utilizador - Domnio da lngua inglesa ao nvel da oralidade (obrigatrio) - Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira - 15H s 23H. Valorizamos: - Voluntariado na Cruz Vermelha Portuguesa - Formao na rea de Proteo e Socorro ou interveno em emergncia - Experincia de trabalho em contact center. Principais Responsabilidades: - Atendimento programado do contact center - Registo de alarmes/agendamentos no sistema - Contactos com os beneficirios do servio - Atendimento telefnico - Divulgao telefnica do servio - Acompanhamento e ativao de equipamentos mveis - Aplicao das normas e procedimentos do processo de Sistema Integrado de Gesto e outros protocolos especficos.