Requirements: French
Company: AFTEC Caen
Region: Giberville , Normandy
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Ds la rentre 2025, profitez des avantages dun contrat en alternance pour vous former et acqurir un Bac+2.
Vous prparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO). La formation sera assure par lcole des mtiers du digital Caen / Campus du Recteur Daure.
L''ENTREPRISE
AFTEC Caen recrute, pour l''un de ses partenaires situ Caen (14000), spcialise dans l''dition de logiciels pour la gestion de la relation client (CRM) et la digitalisation des processus mtiers.
LES MISSIONS
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs (matriel, logiciel, rseau).
- Diagnostiquer et rsoudre les problmes informatiques simples modrs.
- Participer l''installation, configuration et maintenance des postes de travail, imprimantes et autres quipements priphriques.
- Assurer la gestion et la surveillance des systmes et rseaux, et dtecter les anomalies.
- Grer les comptes utilisateurs, lActive Directory et les outils de messagerie.
- Assister la mise en place de solutions de scurit informatique et rpondre aux incidents de cyberscurit.
- Rdiger des documents techniques et des procdures pour les interventions courantes.
- Escalader les incidents complexes vers les quipes de niveau suprieur.
PROFIL RECHERCH
- Bac valid minimum, vous prparez un Bac+2 en informatique (BTS SIO ou quivalent).
- Connaissance des environnements Windows et Linux (poste de travail et serveur).
- Bases en rseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Connaissances en cyberscurit et en gestion des incidents.
- Comptences en virtualisation (Hyper-V, VMware) sont un plus.
- Bonnes capacits de communication, sens du service client et esprit dquipe.
- Rigueur et capacit travailler sous pression, avec une bonne gestion des priorits.
- Une premire exprience (stage ou alternance) en environnement technique est un atout.
Type de contrat : Apprentissage en BTS 24 mois
Localisation : Caen (14000)
Date dintgration : Rentre 2025
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
EXPRIENCE / NIVEAU REQUIS
Bac valid ou quivalent requis.
Une premire exprience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.
RMUNRATION
% du SMIC selon la grille de rmunration du contrat.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N''attendez plus, et rejoignez notre cole pour alterner thorie et pratique, et acqurir de nombreuses comptences dans l''univers des systmes dinformation.