Added: 2025-04-20 14:26.00
Updated: 2025-04-22 03:18.52

Gestionnaire ADV et Client France contrat dintrim 12 mois

Paris , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: English
Company: Ultragenyx Pharmaceutical
Region: Paris , le-de-France

Why Join Us
Be a hero for our rare disease patients
At Ultragenyx we fundamentally believe that taking real impactful action to care for the needs of patients and our people is always the right thing to do.To achieve this goal our vision is to lead the future of rare disease medicine. For us this means going where other biopharma companies wont go challenging the status quo and creating a new model that advances our field so more patients and caregivers can benefit from lifechanging treatments. We do this by following the science applying a novel rapid development approach making innovative medicines at fair and reasonable prices and creating a collaborative ecosystem to reach patients in ways that are most meaningful for them.
Our commitment and care for patients extends to our people so culture is an essential cornerstone for Ultragenyx. We remain continuously focused on creating a supportive and inclusive environment of profound learning and growth so employees can thrive in all areas of their lives in and outside of work.Ultimately we want to be an organization where we would be proud for our family friends and children to work.
If you want to have a meaningful impact do the best work of your career and grow a lot both professionally andpersonally come join our team.

Mission:

ultrafocused Work together to fearlessly uncover new possibilities

Au sein dune petite quipe vous grerez les commandes les marchs hospitaliers ainsi que la relation clients services des marchs au sein des hpitaux et pharmacies hospitalires mettrices des commandes...

Work Model:

Core Lab Ops: This role typically requires that the majority of the work be conducted onsite

Responsibilits:

Marchs Ngocis et appels doffre

  • Rpondre aux Marchs Ngocis et appels doffre selon les directives de la Direction Gnrale (marchs publics et privs)
  • Rpondre aux demandes clients (concernant les demandes de certificats attestations fiches de renseignements tarifs documents produit...

Gestion administrative des commandes

  • Traiter les commandes clients (national ou export) suivre les expditions et les livraisons
  • Crer un emplacement partag pour le suivi des commandes et paiements
  • Assurer le suivi de la facturation et la supervision du depot dans chorus pro
  • Suivre les commandes et les livraisons ainsi que le chiffre daffaires par produit
  • Grer avec le distributeur les rclamations concernant le transport les expditions etc.
  • Grer avec le distributeur les litiges (livraison..
  • Grer les nouveaux clients selon les process du Distributeur et du dpartement Supply Chain EU

Reporting et gestion clients

  • Assurer le suivi et linformation aux clients
  • Grer et assurer le dveloppement de la base Donnes Client
  • Grer les diffrents tableaux des ventes analyse et reporting (AAC par indication AP1 /AP2.
  • Assurer la mise jour des divers tableaux de bord (paiements facturation)
  • Prparer et suivre les dclarations annuelles des ventes aux Autorits de Sante

Recouvrement :

  • Assurer le suivi des rglements des paiements des avoirs
  • Effectuer les relances des impays
  • Rgler les litiges clients selon les directives de la Direction Gnrale
  • Etablir un tableau de suivi clair pour les diffrents dpartements

Profil

  • De formation Bac 2 minimum vous justifiez dune exprience dau moins 3 ans dans lindustrie pharmaceutique des fonctions de Gestionnaire ADV et service clients en relation avec diffrents services en interne.
  • Bonne connaissance des marchs hospitaliers MSCNP)
  • Vous tes trs rigoureux(se) et organis(e). Vous tes capable de travailler dans un environnement commercial dynamique vous tes garant(e) du respect des dlais et de la bonne application des process. Vous aimez le travail dquipe et collaborer au quotidien avec dautres services en interne.
  • La trs bonne matrise des outils bureautiques et en particulier dExcel est indispensable.
  • Langlais est un atout importantm #LICK1
Full Time employees across the globe enjoy a range of benefits including but not limited to:
Generous vacation time and public holidays observed by the company
Volunteer days
Long term incentive and Employee stock purchase plans or equivalent offe
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