Requirements: Spanish
Company: Neuronal AI
Region: Gorguja , Catalonia
En Neuronal, estamos revolucionando la forma en que las empresas venden, se conectan con sus clientes y toman decisiones estratgicas. Somos una compaa pionera en inteligencia artificial, automatizacin de procesos y transformacin digital, y buscamos talento apasionado que quiera impulsar la evolucin digital de negocios en todo el mundo. Nuestra misin es clara: acelerar la evolucin de las empresas a travs de tecnologa de vanguardia, ayudndolas a ser ms eficientes, escalables, rentables y competitivas. Formars parte de un equipo de expertos en IA y transformacin digital, donde la colaboracin y la innovacin son el da a da. Apostamos por tu crecimiento: aprendizaje continuo, desafos reales y proyectos de alto impacto #Somos Neuronal# Inteligencia Artificial #TransformacinDigital #Hiring #TechJobs #IA #Automatizacin. QU ESTAMOS BUSCANDO? Queremos incorporar, Responsable de Desarrollo Plataforma CCaaS con slida experiencia tcnica, que tendr las siguientes funciones y responsabilidades: * Asumir la responsabilidad tcnica integral de las plataformas de marketing digital y contacto de cliente designada(s). * Servir como punto principal de escalado para incidencias tcnicas complejas relacionadas con la(s) plataforma(s). * Diagnosticar y resolver problemas tcnicos avanzados (bugs, errores de configuracin, problemas de integracin, flujo de datos). * Gestionar y mantener las integraciones existentes con otras herramientas del ecosistema MarTech (Analytics, Ad Platforms, otras BBDD, etc.) y sistemas internos. REQUISITOS Formacin: * Preferiblemente titulacin en Informtica, Ingeniera de Software, Telecomunicaciones o similar, o experiencia prctica equivalente demostrable. * Experiencia profesional: Mnimo 5 aos de experiencia combinada en roles de soporte tcnico avanzado (Nivel 2/3) y desarrollo de software. * Experiencia directa y demostrable trabajando, administrando y desarrollando plataformas de marketing digital y contacto de cliente (CTI) especficas (ej: Genesys, Inconcert, o plataformas similares). Conocimientos Tcnicos * Dominio de los lenguajes de programacin y scripting relevantes para la(s) plataforma(s) (ej: Python, JavaScript, PHP, SQL).Slidos conocimientos de tecnologas web: HTML, CSS, APIs (REST/SOAP) * Experiencia en la integracin de sistemas diversos/APIs/WS. Condiciones de la vacante: * 100 remoto * % Contrato indefinido