Requirements: Dutch
Company: Oxida
Region: Arlon , Wallonia
Customer Service Analist Oxida - 1526950 Regio Waregem Wat doe je als Customer Service Analist Je zorgt ervoor dat onze prijsstructuur in kaart wordt gebracht en wordt geautomatiseerd Je ondersteunt de collegas met het maken van verschillende rapporteringen Je ben verantwoordelijk voor de vereenvoudiging van onze verschillende processen Je kan conclusies trekken uit jouw analyses en brengt verbetervoorstellen aan Je maakt onze interne werkwijze zo gebruiksvriendelijk mogelijk Je beheert niet enkele de structuren, maar zorgt ook voor de correcte data Je neemt de lead in onze klachtenbehandeling Je neemt actief deel aan de constante verbetering en optimalisatie van de processen Gewenste profiel Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring Je hebt een uitgebreide kennis van Excel en andere Microsoft tools. Je beschikt over een grondige SAP kennis Je ziet problemen als een uitdaging Je werkt zeer nauwkeurig en bent pas tevreden als processen correct en efficint verlopen Je werkt graag in team Je houdt van afwisseling en schrikt niet om verbeteringen aan te brengen waar nodig Je bent in staat zelf je werk in te delen en te organiseren Je bent niet bang om je uit te drukken in het Frans Aanbod Een afwisselende functie met ruimte voor initiatief en eigen inbreng Een stabiele werkomgeving binnen een familiale groep met een duidelijke visie Glijdende werkuren, leasefietsen, zit-sta bureaus... Marktconforme verloning en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques.. Een werkomgeving waar menselijkheid centraal staat!