Requirements: French
Company: SAMSIC EMPLOI
Region: Nantes , Pays de la Loire
Vous aspirez rejoindre un projet innovant au service des agriculteurs tout en voluant au sein d''une quipe dynamique ? Nous avons une opportunit idale pour vous.
Notre client recrute actuellement un(e) Charg(e) de Support Client (H/F) pour renforcer ses quipes.
Vous serez intgr(e) au sein de l''quipe support sous la responsabilit du Responsable Support Client.
Vous travaillerez en troite collaboration avec l''quipe technique, les commerciaux et les clients rpartis en France et Europe.
Les missions attendues du poste :
- Accompagner les clients dans l''utilisation des produits, incluant les capteurs et l''application mobile.
- Grer et rpondre aux demandes clients par appels et emails, assurant une assistance et un diagnostic distance.
- Prendre en charge les envois de pices de rechange, devis SAV, abonnements et factures.
- Assurer la satisfaction et la fidlisation de la clientle en apportant des rponses claires leurs questions.
- Offrir un soutien technique aux quipes commerciales.
- Collaborer avec l''atelier pour l''analyse et la rparation des capteurs.
- Proposer des ides novatrices pour l''amlioration continue du service.
Poste pourvoir ds que possible jusqu'' Fin Juin.
Maitrise de l''Espagnol Niveau B2 Obligatoire
SAMSIC, socit socialement responsable, s''engage au quotidien pour l''emploi des personnes en situation de handicap.
Nous recherchons une personne ayant une premire exprience dans le support client ou un domaine similaire.
Les comptences attendues pour le poste :
- Excellente communication crite et orale
- Aptitudes rsoudre les problmes de manire autonome,
- Esprit d''quipe et sens du service,
- Capacit voluer dans un environnement technique.
Poste pourvoir en intrim
Du lundi au jeudi 9h-18h et 9h-17h le vendredi
Rmunration en fonction du profil
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d''emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptes votre profil.