Requirements: Italian
Company: CampusX
Region: Casalnuovo di Napoli , Campania
Campus X (www.Cx-place.Com) una realt italiana leader nel settore dellospitalit ibrida, che offre ai suoi ospiti un'esperienza di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture..Siamo entusiasti di annunciare lapertura di CXNaples I Centrale (Via Galileo Ferraris), prevista per settembre 2025!Il nuovo CX offrir 75 camere Hotel, 11 camerate Hostel, 800 mq di area co-working e un campus di 267 camere, pensata per promuovere networking e produttivit.Non serve la sfera di cristallo, ma servono occhio per i dettagli e organizzazione da manuale (s, anche quando le prenotazioni last minute bussano alla porta).Stiamo cercando un* Booking Supervisor preciso, pratico e attento, capace di tenere tutto sotto controllo: dalle prenotazioni individuali ai gruppi, dalle vendite last minute agli eventi speciali.Se Excel non ti fa paura pi dei luned mattina e la parola efficienza parte del tuo vocabolario quotidiano, potresti essere la persona giusta per noi!TO DO LIST DEL BOOKING SUPERVISOR:Inserirai e modificherai prenotazioni pervenute attraverso tutti i canali commerciali (e-mail, telefono, channel manager, walk-in e simili).Gestirai e risponderai a reclami e informazioni relative alle prenotazioni con professionalit e cortesia.Gestirai la vendita e lorganizzazione di prenotazioni di gruppo (group bookings).Ottimizzerai lallocazione delle stanze e avrai sempre sotto controllo linventario delle stesse.Sarai proattivo/a nella vendita di eventi e nellorganizzazione degli stessi.Supporterai nello sviluppo ed alimentazione del CRM.Ti occuperai della fatturazione in generale (elettronica, universit, gruppi, eventi, congressi).Gestirai le eventuali lamentele dei clienti (online e offline).Attuerai strategie di vendita in coordinamento con il dipartimento Sales DistributionEffettuerai opere di Upselling e Promozione di servizi extra ed eventi.Presenzierai a eventi commerciali illustrando il prodotto Campus X e attirando nuovi clienti.REQUISITI:Diploma o laureaEsperienza pregressa in Sales e Reservation nel settore alberghiero o extra-alberghiero.Ottime abilit matematiche e analitiche.Conoscenza approfondita di Excel.Capacit di organizzazione e spirito di squadra.Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituir titolo preferenzialeConoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sar considerata un plus)Flessibilit e attenzione ai dettagli.Proattivit e indipendenza lavorativa.Eccellente orientamento al cliente.Attitudine commerciale.