propos de l''entreprise
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Rgional(e) dynamique et motiv(e) pour rejoindre notre quipe et prendre en charge la gestion et lanimation dun portefeuille d''une dizaine hypermarchs rpartis sur une large zone gographique. Ce poste exige une forte capacit grer plusieurs sites tout en assurant une prsence rgulire sur le terrain.
Responsabilits
Gestion de la performance des magasins :
Garantir l''atteinte des objectifs de vente, de rentabilit et de satisfaction client pour l''ensemble des magasins sous votre responsabilit.
Analyser les rsultats financiers mensuels et les indicateurs de performance cls (KPI) pour identifier les axes d''amlioration.
Mettre en place des actions correctives et de rajustement pour optimiser la performance de chaque site, en collaboration avec les directeurs de magasin.
Assurer le suivi des stocks, des approvisionnements et des marges afin de maximiser la rentabilit tout en garantissant une bonne gestion des ressources.
Animation et management des quipes :
Manager directement les directeurs de magasins et leurs quipes en instaurant un climat de confiance et de cohsion.
Organiser des runions rgulires avec les quipes de direction pour fixer les priorits et faire un point sur les rsultats et les actions en cours.
Mettre en place des plans de formation pour accompagner les responsables de magasins et leurs quipes dans leur monte en comptences et leur dveloppement professionnel.
Encourager une culture de performance, en rcompensant les bonnes pratiques et en accompagnant les collaborateurs dans latteinte de leurs objectifs.
Gestion oprationnelle et qualit de service :
Veiller la bonne application des procdures oprationnelles dfinies par le sige (organisation des rayons, mise en place des campagnes promotionnelles, respect des normes de scurit et dhygine, etc.).
Assurer une veille constante sur la qualit du service client dans chaque hypermarch : accueil, gestion des rclamations, exprience d''achat, et fidlisation.
Mettre en place des actions pour amliorer lexprience dachat des clients et rduire le taux de rclamation.
tre force de proposition pour amliorer lamnagement des magasins (parcours clients, signaltique, merchandising) afin de maximiser les ventes.
Suivi des budgets et gestion des cots :
laborer, en collaboration avec le sige, le budget annuel pour chaque magasin, en veillant respecter les enveloppes alloues tout en optimisant les dpenses.
Suivre en temps rel les carts par rapport aux prvisions et mettre en place des actions pour matriser les cots (nergie, personnel, consommables).
Analyser la rentabilit des diffrents rayons et proposer des ajustements en termes de prix, de gamme ou de promotion afin de maximiser le chiffre d''affaires.
Veille concurrentielle et stratgie commerciale :
Effectuer une veille concurrentielle rgulire pour analyser les offres des concurrents, les tendances du march et lvolution des attentes des consommateurs.
Mettre en place des actions commerciales locales adaptes aux spcificits de chaque magasin, en coordination avec les quipes du sige.
Analyser les rsultats des oprations commerciales (promotions, soldes, vnements) et proposer des amliorations pour maximiser leur impact sur les ventes.
Dveloppement de la marque et de la relation client :
tre lambassadeur de la marque et promouvoir les valeurs de lentreprise au sein de chaque hypermarch et dans la relation avec les clients.
Assurer une forte collaboration avec les quipes marketing pour dployer les campagnes publicitaires et promotions locales.
Identifier les leviers permettant de fidliser la clientle et augmenter la frquentation des magasins, en particulier dans un environnement de grande distribution.
Innovation et amlioration continue :
tre force de proposition pour tester et dployer de nouvelles initiatives visant amliorer lefficacit oprationnelle, l''exprience client et la rentabilit.
Participer llaboration et la mise en uvre de projets innovants ou de nouvelles initiatives commerciales pour dynamiser les ventes et renforcer la position des magasins.
Faire preuve d''une capacit dadaptation et de flexibilit face aux dfis du march et aux demandes de l''entreprise.
Relation avec les partenaires externes :
Grer et entretenir les relations avec les partenaires externes (fournisseurs, prestataires, etc.) pour assurer l