Requirements: Dutch
Company: Clovr
Region: Antwerp , Flanders
Dit groeiend bedrijf is internationaal gekend omwille van hun expertise op het domein van human resources. Ze zetten niet enkel in op werkgeluk en een inspirerende werkomgeving maar hechten ook veel belang aan maatschappelijk relevante doelen waaronder duurzaamheid & milieu.
Als IT Software/Application Key User heb je een uitgebreid takenpakket bestaande uit:
- Het functioneel en technisch analyseren van zowel incidents (bugs) als service request (extra features, wijzigingen, ) en het prioritiseren van de vragen vanuit de business hierrond;
- Je bent de brug tussen interne en externe stakeholders op verschillende niveaus en binnen verschillende teams en zorgt voor een continue communicatie tussen deze partijen;
- Het onderzoeken van functionele knelpunten n opportuniteiten van het pakket, waaronder belangrijke integraties zoals matching software, social media platformen en externe jobboards;
- Je bent betrokken bij het gehele proces m.b.t. testings van het pakket binnen de verschillende project en productfases, dit van voorbereiding, uitvoering t.e.m. opvolging en documentatie;
- Het opstellen van testscenarios, release notes en het cordineren van de user acceptance testen;
- Het verlenen van diepgaande support op complexe recurrente issues binnen het pakket;
- Samenwerken met de Product Owner, Developers, helpdesk-collegas en business-experts om oplossingen te ontwikkelen die cht het verschil maken;
- Instaan voor de nazorg en support bieden bij oplevering, de betrokken collegas informeren.
Wie ben jij?
- Je behaalde een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Heb je ervaring in de recruitment-sector, in een support omgeving en/of met een Applicant Tracking System (ATS), dan is dit een extra troef
- Je hebt een sterk analytisch inzicht, houdt ervan de diepte in te duiken en elke vraag volledig helder te krijgen;
- Je beschikt over een proactieve en gestructureerde werkhouding, geen detail ontsnapt aan jouw oog
Wat is het aanbod?
- Een competitief salarispakket in lijn met jouw ervaring
- Wagen en tank-/laadkaart (of mobiliteitsbudget)
- Maaltijdcheques
- Netto-onkostenvergoeding
- Zeer mooi geoptimaliseerd bonussysteem
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Werkzekerheid bij een marktleider in hun sector
- Heel wat ruimte voor opleidingen en cursussen
- Glijdende uren en thuiswerk (50% thuiswerk)
- ....