Help jij graag mensen op weg, kan je snel schakelen en hou je van bellen? Lijkt het je leuk om in Nederland te werken 30 minuutjes vanaf de grens? Dan heb je hier jouw uitdaging gevonden!
Wie zijn wij?
Leuk dat je interesse hebt in deze vacature. Wij zijn eBoekhouden. Een professioneelfamiliaire organisatie die al ruim 20 jaar met veel passie software ontwikkelt. Zoals het Nederlandse online boekhoudprogramma eBoekhouden.nl en het aangifteprogramma Fiscaalonline.nl. Sinds januari 2024 zijn we ook actief met e-Boekhouden.be.
Onze cultuur is open en eerlijk. Het is een inspirerende omgeving, waar je je energie kwijt kunt en volop kansen krijgt om te leren.
Waar professionaliteit samenkomt met de charme en het ondernemerschap van een familiebedrijf. Een mensgerichte organisatie waarbij we geloven dat samenwerken leidt tot jouw persoonlijke ontwikkeling en succes. Door waardering van jou en elkaars specialisme in combinatie met ruimte voor plezier, maken wij het verschil. We vinden het belangrijk dat jij voor langere tijd deel uitmaakt van ons team. Samen zijn we succesvol!
Het succes in Nederland gaan we nu voortzetten in Vlaanderen, waar we onze eerste klanten al hebben. Om onze gebruikers in Vlaanderen optimaal te bedienen, zijn we op zoek naar een Vlaamstalige customer care medewerker voor een nieuw op te starten team (24 - 40 uur p/w).
Wat ga jij doen als Customer Care Medewerker?
Je komt terecht bij onze deskundige helpdesk van e-Boekhouden.be, waar vragen via telefoon, chat, e-mail of whatsapp binnen komen. Alle vragen die hier binnenkomen beantwoord je deskundig en klantvriendelijk. De ene vraag gaat over de btw-aangifte en de andere vraag over het aanmaken van een factuur in e-Boekhouden.be. Jij zorgt ervoor dat onze klanten optimaal geholpen worden en biedt de beste service, altijd met een glimlach! Mocht het even wat rustiger zijn, dan spring je bij om je andere collegas op jouw afdeling te helpen.
Geen nood als je niet alles van boekhouden kent. Wij geven je een degelijke opleiding van ons softwarepakket waardoor je snel de ins en outs zult leren kennen zodat je de klanten op een professionele manier kan bijstaan.
Collega aan het woord:
"Bij e-Boekhouden? kreeg ik tijdens mijn inwerktraject, naast voldoende begeleiding, ook het vertrouwen en de ruimte om mijn inwerkperiode naar eigen wens vorm te geven. Ook voor kennismakingen in de rest van de organisatie werd de nodige tijd gereserveerd. Hierdoor voelde ik me binnen no-time helemaal op mijn plek"
Wat bieden we jou?
#samensuccesvol
Wat vragen wij van jou?