Requirements: French
Company: Volkswagen
Region: Tomblaine , Grand Est
? Rejoignez lquipe e-Business de VGRF ! ?? Poste bas Tomblaine (54)Vous avez une apptence et un intrt particulier pour les marques du Groupe Volkswagen ? Nous avons une opportunit faite pour vous !Le service e-Business, cest quoi ?Un service daide la vente pour accompagner nos clients dans leur parcours dachat de vhicules neufs et VD. ? Objectif principal : Rpondre rapidement et efficacement aux demandes clients pour leur offrir une exprience personnalise et mmorable.? Pas de vente directe : Notre mission est daccompagner les clients jusqu la prise de rendez-vous avec les vendeurs en concession.Vos missions : Prendre en charge les demandes clients (mails, tlphone, outils digitaux, etc.) ds leur arrive (pas de prise en charge physique de la clientle) Rpondre avec professionnalisme et rapidit : chaque minute compte ! Offrir une approche personnalise et adapte aux besoins spcifiques de chaque client. Assurer un suivi rigoureux pour garantir une satisfaction optimale. Collaborer avec les quipes en concession pour transformer les leads en opportunits concrtes.Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement stimulant et 100 % back-office tlphonique. Des valeurs fortes : Qualit, engagement, organisation, esprit dquipe et sens du dtail. La possibilit de vous dplacer ponctuellement pour collaborer avec les quipes terrain. Une quipe dynamique et un rle cl dans le succs commercial des marques du Groupe Volkswagen.? Vous tes fait(e) pour ce poste si Vous avez une aisance naturelle avec le digital et le tlphone Vous tes rigoureux(se), lcoute et attach(e) offrir une exprience client haut de gamme Vous apprciez le secteur automobile et les marques emblmatiques du Groupe Volkswagen Vous cherchez un rle stratgique et enrichissant.? Si vous vous reconnaissez, cette opportunit est faite pour vous !? Envoyez-nous votre candidature directement sur LinkedIn ou par mail Contrat : 42h du lundi au vendredi - ordinateur et tlphone professionnel - ticket restaurant#eBusiness #VGRF #Recrutement #Automobile #ExprienceClient