Requirements: French
Company: POST Luxembourg
Region: Luxembourg , Wallonia
Responsable Activités Transverses
Lieu: Luxembourg, Luxembourg
Entreprise: POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Lentreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts dargent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, dentreprises et dassociations. Depuis 1911, POST Finance est la banque de tous et nous voulons le rester. Nous assumons notre rôle spécial dinclusion sociale dans le paysage financier et nous en sommes fiers. Nous sommes engagés à donner un accès à tous à des services de paiement sûrs et simples à utiliser. Notre engagement est également doffrir nos services en respectant les principes de responsabilité sociale et environnementale à travers une tarification simple et transparente, et une politique dinvestissement plus durable, éthique et sociale.Dans le cadre de notre nouvelle stratégie dont lobjectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de créer un nouvel élan commercial et daméliorer lexpérience client, nous recherchons de nouveaux talents agiles, dynamiques et avec un esprit disruptif.Dans ce contexte, nous recherchons actuellement pour le POST Finance Onboarding KYC un(e)
Responsable Activités Transverses (m/f/n) Vos missions - Être Responsable de léquipe en charge de la supervision et de coordination des activités transversales au département Onboarding KYC telles que la gestion documentaire, la synchronisation des flux, et la gestion des comptes spécifiques. Veiller à la conformité avec les réglementations en vigueur et les politiques internes de l'entreprise
- Coordonner et superviser les activités placées sous sa responsabilité et relayer à la hiérarchie toutes les informations importantes provenant du terrain
- Participer au bon fonctionnement de lactivité en assurant des tâches quotidiennes, apporter conseil et assistance aux membres de son équipe en cas de besoin
- Être le garant de la discipline au sein de la section, organiser des réunions dinformation et favoriser la coopération et les échanges entre les collaborateurs
- Motiver, gérer et évaluer ses collaborateurs
- Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour le pilotage de l'activité, et prendre des mesures correctives si nécessaire
- Participer au développement doutils, de politiques internes et de procédures opérationnelles en relayant les dysfonctionnements éventuels détectés
- Relayer à la hiérarchie toutes les informations nécessaires à lexécution des tâches administratives de gestion de personnel (demandes de congés, )
Votre profil - Être titulaire dun Bachelor (BAC+3) à orientation Economique, Gestion dentreprise, Droit ou avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
- Disposer de 5 à 10 ans dexpérience approfondie des processus de gestion documentaire et de synchronisation des flux et une expérience managériale réussie
- Excellentes connaissances des métiers / produits / services bancaires.
- Compétences en analyse et gestion des risques.
- Posséder des excellentes connaissances des métiers / produits / services bancaires et des outils Excel, Word, PPT
- Avoir une bonne connaissance des techniques commerciales et de négociation et des capacités d'analyse et de synthèse
- Avoir une aptitude à établir une relation de confiance et une communication fluide avec les clients
- Posséder une rigueur organisationnelle et financière
- Maitriser le français et langlais tant à loral quà lécrit ; la connaissance du luxembourgeois et de lallemand sera considérée comme un atout
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Postuler .Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de lextrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.
POST souscrit au principe de légalité daccès à lemploi #N