Requirements: Italian
Company: Abi d''Oru Beach Hotel & Spa
Region: Tmpiu , Sardinia
LHotel Abi dOru una struttura 5 stelle situatanellincantevole cornice del Golfo di Marinella. Dispone di 131camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia privata, Kids Club, Spa conarea umida e sauna, e cabine per i trattamenti benessere, palestrae ampio parcheggio. Per la prossima stagione 2025 siamo allaricerca di un Shift Leader , che possa offrire alti livelli diservizio ai nostri ospiti in unatmosfera accogliente, rispettandola loro privacy ed anticipando le loro necessit. Requisiti -Almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel 5* - Ottimecapacit comunicative - Empatia e tenacia nellaffrontare le sfidecon un atteggiamento positivo ad utilizzare le proprie capacitemotive per affrontare le situazioni pi complesse - Ottime doti dilavoro in team e di supervisione - Determinazione a raggiungereobiettivi - Conoscenza della lingua inglese a livelloprofessionale, la conoscenza di altre lingue un plus - Attenzioneal dettaglio - Capacit di adattamento - Capacit di gestiresituazioni di stress e di mantenere la calma sotto pressione -Buone competenze informatiche e conoscenza di sistemi operativi(PMS Protel) - Affidabilit e dinamicit - Sensibilit, attenzioneal rispetto ed al controllo degli standard Responsabilit -Applicazione degli standard aziendali e supervisione nellaformazione dei Front Office agents - Verifica e controllo addebitie proforma - Conoscenza completa delle procedure di check in/out -Conoscenza e rispetto di policy & procedure di un Front Office- Conoscenza dell''operativit di un Hotel 5* - Gestionecomunicazioni telefoniche e prenotazione servizi - Conoscenza deglistandards ''LQA'' Tutti i CV devono essere inviati comprensivi difotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali inconformit al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR; gli stessi sarannoutilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso.Link allinformativa: L''offerta di lavoro si intende riferita adentrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e125/91.