Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerp , Flanders
Beschrijving van de functie We zijn op zoek naar eenallround commercieel en administratieve medewerker voor onzevestiging te Tienen die een vlot voorkomen heeft. Je komt zoweltelefonisch als fysiek in contact met klanten. Samen met jouwcollegas zorg je voor een efficinte opvolging van de bestellingenvan ons uitgebreide artikelgamma, een vlotte afhandeling vandiverse dossiers en vorm je een belangrijke schakel in onslogistiek proces. Jouw taken omvatten onder meer: - Het verwerkenvan de bestellingen die binnen komen per mail, telefoon of via dewebshop; - Je informeert de klanten via telefoon/mail rond dealgemene werking, promoties en nieuwe producten. Je haaltvoldoening uit het genereren van extra verkoop; - Je bent eenaanspreekpunt voor de chauffeurs en orderpickers en je ondersteunthen met hun problemen; - Je behandelt de retours en klachten engaat hier correct en adequaat mee aan de slag; - Administratieveondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken offertes,betalingen verwerken, ...); - Verder ben je ook de back-up vanverschillende andere medewerkers. Jouw profiel Om deze functie inte vullen zijn we op zoek naar iemand met volgende eigenschappen: -Je bent een doener die beschikt over een bachelor diploma ofgelijkwaardig door ervaring; - Ervaring met telefonie en hetbeantwoorden van mails; - Je communiceert op een vlotte,vriendelijke en professionele manier in het Nederlands en hetFrans; - Je bent administratief, punctueel en sociaalvaardig; - Jebent down-to-earth en beschikt over een grootverantwoordelijkheidsgevoel; - Je hebt commercile flair en kuntgoed inspelen op de vragen en noden van de klant; - Goede kennisvan MS Office en Outlook; - Je bent een enthousiaste, proactievemedewerker die bijdraagt aan een dynamische teamspirit.Taalvaardigheden - Frans (troef) - Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)- Schrijven : Onafhankelijk - (B1) - Lezen : Onafhankelijk - (B1) -Spreken : Onafhankelijk - (B1) - Nederlands (troef) - Begrijpen :Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig -(C1) - Spreken : Vaardig - (C1) Voordelen van de betrekking Ditkunnen wij jou aanbieden: - Een dynamische omgeving in eeninternationale groothandel; - Je komt terecht in een tof team vaneen 15-tal mensen in een filevrije omgeving; - Een aantrekkelijksalarispakket (PC 200) naargelang ervaring en kennis; - De nodigeopleiding om deze functie uit te oefenen wordt voorzien. - In ditsalarispakket zitten ook maaltijdcheques en eenhospitalisatieverzekering, bij vaste indiensttreding na zes maandenop interim-basis gewerkt te hebben. - Je werkt in een 39u week, watinhoudt dat je bovenop de 20 wettelijke verlofdagen ook 6 ADV-dagenhebt, zodat er een goede balans tussen werk en priv mogelijk is; -Werktijden van 8u30 uur tot 17:00 uur.