Requirements: Spanish
Company: Tecnologa y Personas
Region: Madrid , Community of Madrid
Desde el rea de Tecnologa y Personas, nos encontramos en la bsqueda de Jefe/a de Equipo de Soporte para liderar un equipo tcnico y garantizar la eficiencia en la gestin de incidencias y requerimientos. Responsabilidades: Liderar y coordinar al equipo de soporte tcnico. Asignar tareas y roles de forma eficiente, asegurando una correcta distribucin del trabajo. Identificar problemas tcnicos y operativos que llegan al equipo y dar seguimiento a su resolucin. Revisar y establecer prioridades segn la urgencia y el impacto. Mantener una comunicacin fluida y profesional con el cliente, asegurando altos niveles de satisfaccin. Acompaar y guiar al equipo en la ejecucin de proyectos de soporte. Requisitos: Experiencia comprobable en gestin de equipos de soporte tcnico. Habilidades de liderazgo y gestin de personas. Experiencia en la planificacin y ejecucin de proyectos en entornos de soporte. Capacidad para priorizar tareas en entornos dinmicos. Excelentes habilidades de comunicacin y trato con clientes. Se ofrece: Contrato estable. Modalidad de trabajo hbrida. Incorporacin a un equipo dinmico con buen ambiente laboral. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno. Si ests buscando un nuevo reto profesional y cumples con los requisitos, nos encantara conocerte!