Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich
ICT Techniker:in
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Zrich
Was sind Ihre Aufgaben?
Das Team IT-Hardware & Communication stellt sicher, dass alle SRF-Mitarbeitenden effizient und sorgenfrei mit moderner Hardware arbeiten knnen. Als zentrale Anlaufstelle fr zeitgemsse Arbeitsplatzlsungen bieten wir passgenaue Mittel und zuverlssigen 2nd-Level-Support bei IT-Problemen. Wir kmmern uns darum, dass Tickets schnell und lsungsorientiert bearbeitet werden damit unsere Kolleginnen und Kollegen sich auf ihre Arbeit konzentrieren knnen.
Bei SRF heissen wir Bewerbungen von allen Interessierten willkommen auch wenn Sie meinen, nicht alle Anforderungen zu erfllen. Diversitt und Inklusion liegen uns am Herzen. Fr Fragen oder besondere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfgung.
Sie engagieren sich fr folgende Themen:
- Sicherstellung des 2nd-Level-Supports in den Bereichen Hardware, Peripherie, Netzwerk und Telefonie sowie eigenstndige Koordination oder Behebung kritischer Strungen zur Sicherstellung des laufenden Betriebs inklusive regelmssigem Pikettdienst
- Installation, Betrieb, Wartung und Dokumentation der gesamten Clientinfrastrukturen und Peripheriegerten
- Mittwirkung in einem agilen Team zur Weiterentwicklung des IT-Arbeitsplatzes
- Selbststndige Planung und Umsetzung von IT-Auftrgen sowie Begleitung von SRF-Events
Was bringen Sie mit?
- Mehrjhrige Erfahrung im 2nd-Level-ICT-Support fr Windows (Erfahrung mit macOS von Vorteil)
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. EFZ, Studium) oder vergleichbare Berufserfahrung kombiniert mit der Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
- Fundierte Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks (Scrum, Kanban, SAFe etc.) und Erfahrung in der Arbeit mit Tools wie Jira, Confluence, Miro oder hnlichen Kollaborationsplattformen
- Sie sind eine kommunikative und serviceorientierte Person, haben Freude am direkten Kontakt mit den Nutzer:innen und gehen komplexe Sachverhalte analytisch und lsungsorientiert an
Worauf knnen Sie sich freuen?
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Hilfsbereite Kollegen:innen und ein engagiertes, kollegiales und humorvolles Team
- Ein Umfeld, in welchem Eigeninitiative und neue Ideen gefragt sind
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Mglichkeit fr Home-Office
zur Stelle
Hanneke Gerritsen
Co-Leiterin IT-Infrastruktur
zum Bewerbungsprozess
Janina Zbinden
HR-Fachspezialistin
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