Requirements: French
Company: Adecco
Region: Ath , Wallonia
Chez nous, chaque commande est bien plus quun simple envoi : cest une promesse de qualit, dquit et de durabilit. En rejoignant notre quipe en tant que Customer Service Specialist, vous devenez un maillon essentiel entre nos clients et notre entreprise engage.
Votre mission ;
Au cur de notre activit, vous aurez pour rle de garantir une exprience client fluide et chaleureuse, tout en contribuant activement l''amlioration de nos processus.
Votre quotidien ? De la gestion de commandes limplmentation de notre nouvel ERP, en passant par la coordination logistique et la satisfaction client.
Vos futures responsabilits :
Grer de A Z les commandes clients (nationales & internationales)
Assurer le traitement des documents douaniers
Suivre et rsoudre les retours ou plaintes en lien avec le service qualit
Collaborer troitement avec les quipes commerciales pour suivre contrats, prvisions et niveaux de stock
Coordonner avec la supply chain pour garantir des livraisons sans accroc
tre un acteur cl dans le dploiement de notre nouveau systme ERP
Participer des projets d''amlioration continue et une ambiance de travail positive
ProfilEt vous, dans tout a ?
Vous tes laise dans un environnement dynamique et aimez que les choses avancent ? Vous apprciez lide de contribuer un projet porteur de sens ? Parfait !
Votre profil :
Diplm(e) dun Bachelier en commerce, administration ou quivalent par lexprience
Bilingue en Anglais (C1)
laise avec Excel et expriment(e) dans lusage dun ERP (Navision ou Business Central, un plus)
Sensible aux enjeux du commerce quitable et de la consommation responsable
Rigoureux(se), organis(e), et orient(e) client avec une touche de gourmandise
OffrePourquoi nous rejoindre ?
Pour intgrer une entreprise en pleine croissance, taille humaine, engage pour un revenu plus juste aux planteurs de cacao
Pour travailler dans lunivers passionnant du chocolat belge
Pour participer des projets porteurs de sens, innovants et durables
Pour voluer dans une quipe soude, bienveillante et anime par des valeurs fortes : transparence, engagement, collaboration
Ce que nous offrons :
Un CDI temps plein
Un environnement de travail dynamique, stimulant et engag
Lopportunit de faire la diffrence chaque jour, tout en construisant une carrire panouissante
Si vous tes pleinement conquis(e), n''hsitez pas postuler via le lien plus haut.
J''ai attis votre curiosit mais vous avez encore des questions? N''hsitez pas me contacter par e-mail : expertcentre.379@adecco.be
A bientt je l''espre!
Julie Van den Broecke.
N''hsitez pas suivre notre actualit et nos offres d''emplois via ma page Linkedin!