Requirements: Italian
Company: Sipos s.r.l.
Region: Metropolitan City of Naples , Campania
Sipos alla ricerca di un operatore Help desk da inserire nel proprio team qualificato nel settore informatico, per supporto on-line e telefonico alla clientela presso la sede di Napoli. Il ruolo prevede la rotazione su turni.Mansioni:Primo contatto con la clientelaQualifica della richiesta e inserimento nel CRMFiltro di primo livello di assistenza tecnicaEventuale inoltro a secondo livello di assistenzaRequisiti richiesti:Ottima conoscenza dei sistemi operativi WindowsOttima conoscenza di software di assistenza remotaOttima conoscenza di hardware PC-basedOttime competenze in NetworkingConoscenza di programmazione batch/scriptCortesia e ottima propriet di linguaggioConoscenza e utilizzo di applicativi per inserimento ticket (titolo preferenziale)Titolo di studio:Diploma in informaticaCompetenze aggiuntive:Iniziativa, orientamento al risultato, metodo, capacit di lavorare in gruppo e di gestire emergenze.Altre informazioni:Disponibilit immediataPotenziale di trasformazione in assunzioneRemunerazione da definire in base all''esperienzaContratto part-time (35 ore settimanali)Orario su turni, inclusi turni di giorno e seraliPossibilit di lavoro da casaBenefit: tredicesimaSede di lavoro: Napoli (unica sede)#J-18808-Ljbffr