Requirements: French
Company: Volkswagen
Region: Agny , Hauts-de-France
Cr en 1976, VALAUTO, distributeur et rparateur automobile de 6 marques rparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte prs de 400 collaborateurs et dispose d'un service ddi aux professionnels.Vous tes en qute d'une nouvelle opportunit professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial class dans le Top 10 France des distributeurs Volkswagen, alors quattendez-vous pour nous rejoindre !----------------------------------------Pour intervenir sur nos concessions Volkswagen Cambrai et Arras, nous recrutons un Responsable Garantie H/F, en CDI.{{Dure : 40hRmunration selon exprience : Salaire BRUT mensuel fixe entre 2400 et 2600 euros + variablesAvantages : mutuelle + tickets restaurant 8 euros + carte avantages (type rduction CE) + vhicule de fonction + carte essencePrise de Poste : Immdiate}}Le posteSur nos concessions de Cambrai et Arras, vous aurez la responsabilit de diffrentes missions :Lies la gestion des dossiers de garantie :- Etre responsable du support client en coordonnant les quipes et en participant aux diverses expertises,- tre responsable de lanalyse et des rapports concernant les problmes survenus chez les clients, en collaboration avec les diffrents services,- tre responsable pour toutes les documentations de la garantie du service client concernant le vhicule,- tre responsable du suivi dimplmentation et du dveloppement (nouvelles pices, actions correctives,...),- tre responsable de la formation de vos collgues sur les sujets de la garantie.Liste non exhaustiveProfil recherchIssu(e) dune formation avec de fortes connaissances dans l'automobile, vous bnficiez dune exprience russie sur un poste quivalent.Flexible, rigoureux(e), exigeant(e), vous avez le sens du service client. Vous avez imprativement des comptences en automobile, ce qui vous permet l'valuation des problmes et incidents techniques.Vous avez des comptences analytiques et un bonne rflexion stratgique, ainsi qu'une capacit grer les conflits.Vous tes prt(e) vous impliquer dans le dveloppement d'une structure taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et voluer dans notre groupe.VWAPV